不愉快的消費經驗,北市達興車行。

前言
最近正在搞一台通勤車改仿鋼管車,有很多零件要處理,購買以及修復。

不愉快的消費經驗,北市達興車行。

昨天去了一趟北市太原路的捷安特達興車行,想要更換一個新的頭碗
真的是一個不愉快的經驗

車架上的東西,全部通通都拆掉了,就剩下頭碗的部份還沒拆卸
檢查了一下頭碗的狀況,裡面一點點黃油都沒有
由於當初BB拆掉時,也是類似的狀況,且大盤有些晃動的情形
頭碗的狀況,就算是補上黃油保養一下,我也是不太信任
因此決定把頭碗給換了

因為手上沒有拆卸及迫緊的工具
因此決定還是給店家處理
打了幾間捷安特的店(因為有網址比較好找電話,傳統車行晚上不知道怎麼找電話)
只有太原路的達興車行有現貨,問了一下連工帶料,400元,可以接受
於是就把車架送過去處理

老闆看了一下,去拿了頭碗,就準備拆裝了

舊的頭碗準備要拆,我以為老闆會拿出以下這個(圖片借網拍的)
不愉快的消費經驗,北市達興車行。
結果老闆拿了一個一字起子以及瑯頭,就開始敲阿敲
我看了有點傻眼,怎麼會沒有拆卸的工具呢?
車架雖然蠻舊的,也不是什麼高檔貨
但是好歹在地上放片膠墊或是瓦楞止吧?太原路這麼多塑膠行,很難買嗎?
敲一下,我的車子就在地上磨一下,敲兩下,磨兩下
總共敲了十幾下應該有吧,好不容易把上下頭碗都拆下了

這時我已經有點點不高興了,但想說若能安裝好,我就算了

這時候準備安裝頭碗,先把上面的頭碗放好,我又以為老闆會拿出以下這個(圖片還是借網拍的)
不愉快的消費經驗,北市達興車行。
結果老闆拿出這個玩意
不愉快的消費經驗,北市達興車行。
用平躺的方式,以瞬雷不及掩耳的就這樣敲下去
沒對準,整個頭碗就掉下來...

我瞪大的眼睛說:『等等等等等,你們沒有迫緊的工具嗎?』
闆:『沒有啊』
我:『所以你裝頭碗都這樣裝?』
闆:『對啊,啊不然要怎麼裝?』
我:『不是有迫緊的工具嗎?』
闆:『我們沒有...』

我頓了幾秒

我:『這不是我預期的安裝方式』
闆:『...』
我:『如果你們的安裝方式是這樣...』
我又頓了幾秒
闆:『那你就乾脆在家裡自己裝』
我:『對...』

以下是我內心的聲音
我有辦法把整台車拆到剩下車架,表示我有一定程度的『知識』與很基本的『技術』
用雷神鎚安裝,不是我放馬後砲,我是真的會
網路影片這麼多,我是沒看過用用鐵鎚安裝頭碗的

闆:『那不要裝了,我把舊的裝上』
我:『如果你要用你的方式安裝,那舊的就不用裝,反正我決定要換掉了』

老闆把東西收一收,把舊的頭碗還給我,我就離開了

一間單車行,開了三十年有了吧(二十幾年前我也跟他買過三台車)
工具是這樣?
對待客戶的車子是這樣?
你都不想進步,也別想客人會想進去消費

當時旁篇有一個打死不改車的客人
去換了一個shimano的六速飛輪以及鏈條
換完了之後在旁邊繞阿繞
說車子會有週期性的異音
老闆回他,換新零件都這樣,多騎就好了
我實在是很無言
(我認為是鏈條迫太緊,造成有一齒不順,只要把當初更換鏈條打鬆的那個卡筍調整一下就好)

這間店,我想以後我是不會去了
這樣也能開店???????????
幸好樓主分享了免得其他人去踩地雷!
那你可能不適合去傳統車店....

過程都要跟網路一樣才叫專業?

工具都要跟網路一樣才叫肯定?

價錢都要跟網路一樣才叫合理?

我想這家車行開三十年了

有一定的技術才能開這麼久

建議可以去有規模的新的車店

才符合你的胃口
單型男 wrote:
那你可能不適合去傳統...(恕刪)

我可能不適合傳統車店,真的。

我買一個頭碗,連裝都沒裝就先被瑯頭敲下去
新的喔,要付錢的喔,真的裝完,都敲爛了,誰能保證?

有一種東西,叫做『膠鎚』,有聽過嗎?
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
昨天晚上連跑了四間店。

1.太原路達興車行,連工帶料(盒裝),400。
2.寧夏路靠近台北橋的傳統車行,連工帶料,500,東西應該還是中古的(不確定),但是感覺就是一堆東西中翻出來的
3.三重區新吉興,連工帶料,550,用束線帶綁著。
以上的頭碗都是滾珠的,一吋有牙,三個都是黑色的。

4.大稻埕威峰,連工帶料,650。頭碗是VP一吋有牙培林的(新品盒裝),定價450,工資200。

我最後沒裝,因為我覺得沒必要花這麼多錢在這台修復的通勤車上(我也不知道我在龜毛什麼)
怎麼裝,去哪裝,我再想想好了。
可能網路買一買,自己用膠鎚慢慢敲好了

但是如果我想請人代工
以上四間,看倌們會選擇哪間呢?
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
那下次你可以買『膠鎚』去該店家

跟老闆說

不可以用鐵鎚敲喔

請按照『膠鎚』去敲才不會敲壞喔~

這樣店家生意會更好~
單型男 wrote:
那下次你可以買『膠鎚...(恕刪)

我去修車還自備工具?
真太不給人面子了

對了,膠鎚我不用買,家裡有喔
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
迫緊器可以去五金行買螺絲、墊片及螺母自行組合,
總價200以內就可以搞定,
可以搜尋"多功能螺桿含水管 車頭碗緊迫工具",
自己組了三台車+換了兩台通勤車的頭碗,
都是用自己組的頭碗迫緊工具,很好用喔,
而且也不傷車,
給你參考
showpay wrote:
迫緊器可以去五金行買...(恕刪)

看到了,剛好正在看他們家的培林頭碗
真的是非常的實用,謝謝提供資訊。

題外話

如果店家拿出這種東西出來安裝,我應該會非常的佩服與尊敬,然後回家自己弄一組。
因為這跟專業的工具有相同的效果,但工具的費用只剩下十分之一不到。
可惜店家只用一把雷神鎚打天下
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
三十年前開的,店面應該是自己的,沒店租壓力,沒生意也無訪
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