內湖港X路態度差的XHX店家

哈...我從前面看來....

我就知道....店家認定你是奧客..又或者樓主要解釋被認為奧客的前因後果...

到現在店家還沒倒...都是有實力的...有自己的客戶群...

不是代理到GIANT這樣大品牌..一般店面服務是最基本的..

店家一定會選擇客人...好的客人(不一定口袋深的)一定會用沒有心機的服務態度來交朋友

店家也會選擇代理的品牌.沒有在他那邊牽..是奇檬子不拎央...但店家不至於會說重話

我的單車要修理或調整...我都會講用最好的手路幫我搞...和店家混熟了..自然都好說...太貴了也要講

小弟轉述最近店家的心聲...僅供大大參考...
我覺得很多人的消費習慣還要給人在教育
本來就是使用者付費 你電腦壞了 拿給人重灌沒換東西不是就收五百
還是覺得太快的動作收錢不合理 那以後調整你就把車丟再車行一天
隔天再給你收個一百 心理會不會好過點

只感覺樓主是個奧客 人開店也是要生活的
每個心態像你這樣 那店家賺啥
擁抱熱情的島嶼 wrote:
我的車是KHS的之前...
之前我本來也想在他店買曼哈頓500藍的只不過那時是老闆他調不到我要的SIZE48的我才沒有和他買
(恕刪)

老闆當然不幫你,你去他那問車,別地方買,要他幫你服務換你當老闆你願意嗎?
樓主後來老闆兒子有幫你調整嗎?
你應該說明的

bam bam wrote:
什麼跟什麼啊? 去車店還要先聲明我會付錢… 真是敗給你們了

為什麼不是開店的主動報價出來?

就是因為有太多的人想法與心態不對
認為這種小事花不了多少時間
有些店家沒收錢,我來這家也不能收我的錢........
導致越來越多的人進門不先說好
處理完畢聽到要收錢,又開始說東說西
就像M01將近一年來的抱怨文暴增
所以反過來讓客人表態算了
不然一定又一堆人說〝才踏進門,店家就死要錢〞之類的話又出來了
開店本來就是為了賺錢
浪費到老闆的時間與用到老闆的技術去調整
給錢本來就是天經地義的事
你付出時間與勞力都知道要跟雇主領薪水
你要過活,別人也要過活

你會覺得消費者表態是不妥當的
看你的說辭就知道你是願意付錢的消費者
但你知道想佔店家便宜的人有多少嗎?你真的想像不到!
先講,消費者會說死要錢,我又沒說不付,還沒動手就在說錢
後講,這要錢喔!太貴了吧!算便宜一點啦!
之後回網路上PO文........

不然我會建議在門口寫上〝本店除了打氣免費,其他是須收費的〞
至於真的是否有收費,就看雙方當時的互動了
因此會變成固定常客,我的觀察看到只是暫時性的
哪天發現哪家有好處又往那裡去了
搞到後面就像現在大家都沒利潤可得了
現在還有哪家會跳出來說還很好賺?
現在的人喔 生意真是難作阿 反正這種文一看就知道是需要處理的 就看老闆怎麼作了
擁抱熱情的島嶼 wrote:
就座在他位子上就回我說:「你的車不是在我這買的還好意思找我用這樣不對吧!!!」...(恕刪)


你可以跟他說:我又不是不給錢......

我覺得店家可能碰到過太多澳客
受到很多傷害才會這樣回吧
比較好的說法應該是:這樣的調整比較麻煩...可能要另外收費
讓你自己去決定是否在這邊調整
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
樓主勒樓主勒~~???

出來面對!!!

該不會又是射後不理的那種吧~
candy60 wrote:
兩位小姐一共到店裡三次
每次來都詢問一大堆問題老板也耐心回答
每次要的車都不一樣
我實在搞不清楚你確定要那一種車,
但是距離上次到店裡看車不到一週的時間
你牽著新車要我免費幫你服務
不會太過份嗎?
最後椅子是我兒子幫你免費調整--為什麼你不說



""你牽著新車要我免費幫你服務""
要是我也會很難過的!不過看多了也就麻痺了!
我也直接明講要酌收工資,看他們能不能接受!
如果有買一些配件,就收少一點或不用收,如都不買的話就照行情來收了!
擁抱熱情的島嶼 wrote:
我的車是KHS的之前...(恕刪)


這段時間下來感覺到很多單車店老闆EQ都不是很高...........................

jimny0412 wrote:
這段時間下來感覺到很多單車店老闆EQ都不是很高...(恕刪)



單看這段文字
我也不覺得EQ高到哪去耶

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