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如果mail的內容屬實 店員有承諾可以退貨的前提下
店員有回覆沒使用過可退換貨 那就是可退換貨
有人說那是店員好心~我感覺是店員太混 要對自己說過的話負責
店員說的話~視同老闆 即使店員因此被開除 還是有效力
加上mail有說 老闆不爽了 由此可證 錯在員工說錯話
你有看過銀行的行員監守自盜 銀行說與我何干嗎?
為何要去找店家買? 就是店家會處理這些消費者懶的跟經銷商周旋的事
如果有疑問~ 還要消費者自己解決 那一開始就去找代理商就好了
如果無法處理買賣糾紛~那店家賺的錢拿的不會心虛嗎?
當然~我也遇過有人跟我說過的話(我收到錢了~所以不關我的事)
只能說這個店家~沒有擔當 應該是可以去消基會投訴的
畢竟不是一筆小數目
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曾經做過零售業，消費者買內褲拿回家去，發現尺寸不合，拿了發票、紙盒，往櫃檯一扔：『尺寸不合、還沒用過，我要退貨！』請看倌們注意，他不是要換貨喔！是不買了！怎樣，消保法規定：『七天鑑賞期』而且紙盒發票都還在，嗯，不管怎樣，消費者優先，退！
這個不是特例，如果各位有在匹西home買東西，就知道，除特定商品外，很多的3C產品都能退，前題是紙盒不能丟！小弟也當過奧客，同事託買的隨身硬碟，到貨後拆開，突然不買了！只因為他想省３５０元，換買容量小一點的隨身硬碟，就為了新台幣３５０元，小弟只得上網登打退貨，不到一日，匹西home派黑貓來收回去，不囉嗦！
小弟也曾幫公司買雷射事務機，台幣將近２萬元，送來後發現自己搞錯規格，也是立刻上網站打退貨，匹西home也是乖乖的派黑貓來收回去，小弟很誠懇的向黑貓說抱歉，他卻回喵我說：『謝謝您，退貨收回也是我們的業務之一！』
小弟也曾幫女王在Giant直營門市訂購一台當時價值約12,000的機械碟煞登山車（記得是橙色Yukon吧！），等到交車的那一日，女王在店內試騎，繞圈時突然瞄到更靚的Liv Alies城市休閒車，怒怪小弟不肯花錢幫她買好車，只想用粗野的登山車（女王的說法，別打我！）打發她，不要Yukon了！小弟向店員詢價後，囁嚅的向店員表示，可否加錢買這台Liv Alies？店員說要向店長問一下，不到一分鐘，店員回說OK，小弟趕忙補上差額，立刻帶著女王與Liv Alies趕忙離開Giant直營門市（因為怕店長後悔追出來說不能退換貨了！）
上面四個例子都是消費者選錯在先，但是商家都以消費者為優先，我想，大部分的消費者買東西，都不是為了買來『玩退貨』或是『跟店家吵』的，也就是說，消費者下買東西的決定，對店家絕對『不是惡意』的，應該是『良善的』，各位想想，我們買東西時，可能在網路上比價多時多日，只為了省個幾百元，更何況樓主是花了２萬多台幣，不是小錢！
套句電影的台詞：『出來混，都是要還的！』請看倌們不要再指責樓主自己買錯要負責！小弟相信樓主這篇發文不是取暖文，而是希望其他的單車同好小心，不要犯錯，也不要碰到不好的店家！
樓主加油！
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