不知道要多久,我也不想留你的車~~故事是這樣開始的

上次進去買個內胎,裡面的人要理不理的樣子,感覺很差!

dwx wrote:
上次進去買個內胎,裡...(恕刪)


市場裡面那家老店很推.老闆人很好.老闆兒子也是
之前是去編框.邊機車的鋼絲框順便矯正.
老店的專業還是一級棒的.而且還附加人情味!!

光鮮亮麗的店面進去都覺得有點渾身不自在
http://www.flickr.com/photos/deanet/

小白吐 wrote:
這家我也領教過......(恕刪)


這兩家不就是兩兄弟開的?

就愛理不理的,態度普普......

以前信二路上還有一家更差的!
這世道 服務差的卻越開越大間越壯觀\
服務好的卻躲在巷弄裡
該說啥!!!!!!!

不過那間北投車行到是去過 就普普
可能樓主不是他主要作生意的對象吧!!!
看開點吧 車行也不會因你PO網而關門
現在車行都兩極化 要就開賣很貴的
車子最便宜五萬起跳
要就什麼都修!!!
各有各的客層
我想他只是沒料~

他講那句話的意思,有可能只是,(現在沒料要調貨,何時會好不知道,等好了再通知你,我們也不想故意留你的車,希望盡快幫你處理好)

你知道的,有些人就是比較不會講話,但也許他沒那個心!
凡事往好處想,心情會比較快樂!

兩年前要買Talon時也有進去過這家G牌店
畢竟離我當時住的地方真的很近,下樓轉個彎就到
不過最後還是沒有跟他們買,而是跑到天母SOGO的G牌直營店買
因為之前騎大賣場車去換外胎時有過不好的印象
考慮到以後的服務維修,還是算了吧
至少直營店又是百貨公司的點,服務不會太差的

其時石牌的自行車店還蠻多的
這家不修,別家會
當著消費者的面說這種話
還真是槽

各位大大有空可以看看巨大的財報,自行車勞務佔他的營收百分比多少?
人家是靠賣車、賣零件的,修車這種蠅頭小利看不在眼裡........

現在好多捷安特的車店都被說只會賣車,巨大公司真的認為這是件好事情嗎?
就算不考慮收入的問題,基於服務、品牌形象,把修車當成是企業的社會責任也好吧!
老是被人在 01砲,不累嗎?

也遇過類似的店家

車子只是補個胎

就推說賣場車的內胎很爛怎樣的...補了也是又破

說什麼只能換掉啦

psyarik wrote:
我只是我只是好奇想問一下,

20吋的內胎不見得每間店都有,如果要「換內胎」,不就得等料?

晚上牽去等料也得明天不是?


現在開車店壓力頗大的,賺不了幾個錢不打緊

一兩句話應對讓人家不爽了,

隔天就上01被砲了

起碼也等個兩造說法不是嗎?(恕刪)



報告
這不是砲文,這是感想

對於等待留車,待料,本來就是消費者應該有的風險認知
畢竟,不是每家車行都會備料等你,這一點小弟明暸

20吋沒有~~ok
16吋也沒有~~ok

換煞車皮,皺眉不語~~ok
要留車,也ok

但是從頭到尾都冷冷的不給個答案
冷冷的~~也ok,那是人的個性

只是說"我們還有別的事,好了通知你
幾天也不說~~~那就非常不ok



我們彼此沒難聽話
但是
他的不耐,我的失望,在現場是非常的明顯

網路文章,若非真實,傷人甚鉅
店家聲譽,經營不易,小弟怎會沒有認知


我的貼文,力求真實而保守的紀錄當時情形

報復心態~~沒有
討個公道~~也許
最大的用意~~一件簡單的服務,為什麼有心無心差那麼多

商家與顧客之間,若只是機會成本,效益分析~~~

那就~~~太沉重了





ymh0829 wrote:
各位大大有空可以看看...(恕刪)


扯到巨大就有點遠了.
台灣捷安特只是整個巨大的一小部分,所以要看巨大的財報是不太能看得清楚一家店的營收配比.
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