開店做生意應該有的態度,客人惡意中傷又該如何?

alan0099

38分

41樓

alan0099

個人積分：38分

文章編號：13708868

去看看工會有沒有保養維修的基本價格
如果沒有
去潭子美X達看
現在美x達連條剎車變速都有基本的工資
有一張表很大一張
把它弄回來掛在牆壁上
映像中最便宜的工資好像是50元台幣

毛毛蟲2008

0分

42樓

毛毛蟲2008

個人積分：0分

文章編號：13708963

鮮少在01留言是因為覺得大家的留言有時很辛辣, 怕被嗆到不好受, 可是這篇, 真的大家怎麼都寫的這麼好啊,

如果是老師在改作文, 好幾段都要畫圈圈了.

老闆辛苦了, 雖然人人知道和氣生財的道理, 可是人心到底是肉作的, 老闆開店不是賺很多, 還要遇到一些不合理的客人, 只要是人類, 難免會有控制不住脾氣的時候

認識老闆的人去打打氣啦, 不然老實的好車店都收掉了怎麼辦

雖然不認識, 挺你+1

laputa38

85分

43樓

laputa38

個人積分：85分

文章編號：13709185

樓主若認的出來奧客是誰
大可以某種方式的表達,你下次再來我要收錢了,保養工作可不是店家的責任
這考驗你自己的EQ...
我比較好奇的是你為何不先收費(報價)在動工
若你自己的技術自認是在專業領域,若做不好就把錢退回去
但請不要連客人的車都給他有刮到傷到或其它破壞
其它小額費用,若你自己不做到先付現再工作,那只會惡性循環而已
什麼工作的工時要花多少時間自己應該最清楚,該收的費用還是要收
你要破例幾次?甚至到讓那些貪小便宜的人(奧客)認定這家店可以佔小便宜時
就是你倒楣的時候

tpe_iguana

21分

44樓

tpe_iguana

個人積分：21分

文章編號：13709261

樓主也有錯，
一開始當濫好人，什麼都可免費，打折，
等對方已習以為常，你才受不了反彈，那為何不一開始就把規矩定清楚?
規矩下當然可有彈性，但彈性是只留給好客人，不是誰都可以，
否則，劣幣逐良幣，到最後好客人沒享受到更好服務，反而只留下一堆吃定你的客人。

另外，為何樓主服務好，對方就須跟你買車?有比較便宜嗎?
他第一次牽跟別人買的新車去，你還免費幫他微調呢?
若是我，久而久之，也會逐漸習以為常，把你當成濫好人。

對付這種愛貪小便宜的人，
就是要讓他有佔到便宜的感覺(當然可以是假象)，怎麼做，就不多說了，
遇到這種人也有好處，嘴巴大，一但讓他感覺爽(佔便宜)，他會到處幫你免費宣傳。