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ahsimwei wrote:
順x一定很後悔沒有硬...(恕刪)
小弟認為老闆應該要後悔跟客人介紹產品時，介紹錯了產品，去還打馬虎眼，想呼嚨過去。店內東西很多，難免說錯品名，但產品介紹錯了沒關西，跟客人解釋自己說錯了，重新跟客人介紹就好，客人可以接受就繼續服務，如果只是介紹錯了，解釋後客人還是不能接受，那就不要做這筆生意就好。前面有人說老闆好像常常品名說錯，也許老客戶習慣了不以為意就算了，但做生意甚麼人都會遇到，總不能要求每個客人都跟老客戶一樣要容忍老闆的口誤。更何況每天再碰的生財部品還總是說錯實在有失專業。
只是樓主要是真的不舒服，應該當時發現時就跟老闆說不想換了，或是跟老闆重新談sora的價格，甚至老闆換到一半而你真的還沒辦法接受，跟老闆拒絕也來的及。現在木已成舟，車都騎回家了才後悔，只能說下次要注意。
這次的消費問題，其實雙方都有錯，一個是老闆介紹錯了東西還打馬虎眼，一個是明明發現東西不一樣，當場可以不要裝，卻裝了之後回家才在質疑。雙方都要檢討。結案。
