捷安特店家的不愉快經驗

我還欣賞這位店家,不想做的客人就真的趕出門

他說的沒錯,愛拿網路的價格來比價,就去網路修車
有一次我回原來購買車的捷安特店家,
處理後輪異音問題,
當下進去有3,4個客人在等,
但沒想到師傅手上的車好了後,
就馬上處理我的車,
當下覺得對在排隊的人很不好意思,
我想大概就是排隊的人的車子,
不是跟他們買的吧...

放肆人生 wrote:
我還欣賞這位店家,不想做的客人就真的趕出門
他說的沒錯,愛拿網路的價格來比價,就去網路修車


這是什麼歪理,都什麼時代了,誰規定不能網路比價?
會上01的,誰不會網路查價比價?這樣就不能上實體店面買東西了嗎?
開店做生意的,只是因為客人拿網路詢價就發飆送客,換做是你被送出門也覺得OK嗎?
當老闆的應該是耐心向客人解釋差別在哪?如果客人不買單也能客氣以對,
至少我遇到的老闆都是這樣子,拿網路詢價也不會變臉,有時候雖然貴了些但客人也是會買單的。
台灣不知道有沒有店家把維修工錢明列出來的
剛在逛google店景看到的東西

補胎 10美元起
更換剎車線 17美元
調整剎車 8~15美元
纏手把帶 20美元
安裝貨架 15~25美元 等等

店家地址 1961 Shattuck Ave, Berkeley, CA 94704 (本店在斜對角) google地球把小黃人拉到黃圈就能看店景

kuang0418 wrote:
現在連做黑手的的也...(恕刪)


台灣就是有些人認為自己有錢

工作又是坐辦公室吹冷氣的

才有資格稱為人,其它的就只是...

樓上也有些支持店家的.我也覺得很奇怪
你高興可以不要賺,但沒必要這樣言語攻擊
開店連這點EQ都沒有,就不要出來做服務業
其本比價行為就會讓店家失去理智,他還是不要做好了

你可以繼續屌下去,但大家會免費替你宣傳的

漢壽亭侯 wrote:
今天我也成為這間店(山傑克)的受害者!實在是不吐不快~

因為ptt網友說這間離家近,所以跑過去要請老闆服務~

結果老闆看到我車非giant,然後維修的項目是換碼表磁鐵,就開始說什麼做我們這種客人很耗他們成本(他不划算)

奇怪,店裡面明明沒半個人,他也可以碎碎念一堆,這邊都還可以接受。

最令人火大的事情來了,我跟他說我是公路車新手,想買一套車衣車褲,問他有沒有新手入門款的

褲子預算大約四五百(根據你愛他單車社團的常見價格),他就開始甩態了,說你們這種客人他不屑做!

愛在網路買就去找網路修,不是跟我買的我不修~然後就要趕我出店門了,連原本拿出來裝的磁鐵也拔了,說他不做了~

我感到莫名其妙,跟他說如果我預算有估錯,他可以跟我解釋價差在哪,東西的好壞是那些?

但不能因為新手不懂部品行情,就直接說要客人走,還說花時間跟我解釋他不划算,他的時間成本很寶貴~

我跟他說不然車衣車褲我再想辦法,那今天還是先請你幫我修碼表,看工資多少我付給你,

他仍然一副跩樣說我這種客人愛在網路買就不要來找他修,然後就說他不講了,要我自己走出去~~(當下真有點風雨前的寧靜感)

山傑克這種店真的要讓他紅(民生西路跟重慶北路交叉口),長這麼大還沒被這樣羞辱過的,誰規定腳踏車店只能修自家品牌的車的?

如果要這樣搞是你的自由沒錯,但請不要掛捷安特,因為這家企業的品牌形象跟理念會被你這種人搞垮!!!

是在囂張個什麼東西??


老闆超有個性!!!
改天來跟他買車...

莫曼頓 wrote:
一間會請客人出去的...(恕刪)


哈哈你在講政治議題嗎? lol 聽你形容的還蠻像近期蠻紅的政治新聞.
已經看很多類似案例了 捷安特好像真的不怎麼在乎台灣店家對客人的態度如何
爛的真的不少
rifle65k2 wrote:
這是什麼歪理,都什...(恕刪)

你會用赤鬼的價錢要求王品用一樣的價錢賣你牛排嗎?
如果不會的話那用網路看到的價格去店家討價還價是合理的嗎?
我欣賞老闆是因為他用強勢的方式面對他認為的奧客,而不是鄉愿式的忍受
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