看看是不是真的如樓主所說這麼惡劣
以下是跟老闆大概的對話~
我:老闆~你出名了耶~網路上有人在罵你耶~~說你們是囂張+惡劣的車行
我大概描述樓主所說的車款及買賣過程後~老闆回答如下
老闆:那個是我兒子好朋友介紹來買車的阿~我有印象~一個女生對吧
我:我不知道是男生女生耶
老闆:其實那台是別的客人訂的車~我兒子說請他再等一週比較好~但是因為樓主朋友跟小老闆是好朋友~所以就非常免強的賣給他了
老闆:她就要求將前後擋泥板及貨架拆掉~因為那車不好拆~但是好朋友介紹我也沒收他錢~拆了十多分鐘
跟老闆借了一台同型的車來拍一下

老闆:因為是全車烤漆~拆除貨架及檔泥板後本來就會留下之前鎖螺絲的痕跡~這個我想大家都應該知道的阿
附上鎖螺絲的位置照片

此時我發現前差烤漆有小傷

老闆無奈:這台車昨天到的來的時候就這樣了~因為車台是大陸做的裝箱品質......(以下不便多說)
這是我在五通管處發現的"砂孔"(捷安特阿~雖然便宜品管還是要有阿)

我:人家說你的變速器沒調好耶
老闆:怎麼可能~我們都是調好後~還希望客人當場試騎一下~而且還會告知客人~騎約1-200KM後請再回來將其它螺絲鎖緊~
老闆:還有一種可能是~因為是摺疊車~樓主載回家的運送途中變速器受不正常的擠壓~這也是有可能的
這時老闆的兒子"小江"回來了聽完後~當場表示
小江:當初就說這是別的客人訂的~人家等很久了~你樣我很為難~(他這樣跟他朋友說)
後來還是讓給樓主(可見樓主朋友跟小江的交情)
此時~
老闆與小江都說~這種定價6500的小折利潤很低~賣車也是有便宜給她
如果是這樣~~
請他將車子牽回來~他們願意退錢給她
說完後外面有一個阿伯牽一台菜籃車要"補胎"~~老闆說:補胎50就去忙了
小江~拿起電話打給他的"好朋友"處理中
小弟我閃回公司上班
以上過程與結果~~都是經過順天自行車行老闆同意~才貼上來的
小弟我是比較實事求是的~~沒聽過兩造說辭~是不會亂批評的
以上是採訪過程
bell1232 wrote:
剛剛趁中午休息時去了...(恕刪)
是的!感謝分享
我想每個人都有自己的消費習慣
看到問題可以不買,或是請老闆折扣給我們
常常逛
很多人想買的就是金光強強滾的完好無缺的產品,那也OK啦。反正出錢要買開心的
當遇到產品自己不是很滿意,切忌不要下手!免得自己受鳥氣,又誤會店家。
這樣對誰都不好........
我自己開店的,不是賣車的。
通常只要客人一句話不滿意,
1.重拍到他高興為止。
2.還不滿意,保證退費給他『不管理由』,只要她不喜歡就退錢給他。
因為我懶得跟他解釋啦。這樣很麻煩!每個人的喜好、喜愛程度不同。我的東西不是每個人一定喜歡
所以不滿意包退。
我是幫人家拍照的
我是蓮霧王 ~路過蓮霧園
carrie~ wrote:
買了我的第一輛小折…..捷X特----FD-806 !!!
歷經波折….到處缺貨! 經由朋友介紹 得知木柵店還有車!
開了60公里…..終於來到 惡劣店家!!! “木柵店”---順天自行車行!!!
看了車款~~~簡單介紹---馬上叫我填資料! 摧說 剛賣一台 快敲定!!!
我說OK~~且請他拆後車架及擋泥板….就進去看配件~~
之後又摧我 快填資料 可以付款了!
看了車子~~~拆除部份都被刮傷了---三處!! (且擋泥板也凹到..雖我要拆它)
進去付款告知他 卻說…原廠來就這樣!! 你要不要 不要我馬上賣別人!!
(怎可能啦~~~明明就是拆架的地方刮傷)
走前~~還和我朋友說…..以後買小折 不要來了!!!!!
囂張到極點!!! 朋友叫我別較了!
昨天試車 ~~變速器 根本沒幫我調 還請另外朋友幫我調 因我不想開60公里再去看他嘴臉!!!!!!
我想問~~~未買七天 可要求退貨嗎??!! (雖然我騎了!!)
就算不行了! 請大家不要去那樣的店家
囂張惡劣 仗著有存貨! 這就是大廠該有的態度嗎….
我要反應去原廠! 請大家告訴大家!!!!!
)
個人認為~
樓主未經確認是否可以退車~就擅自決定~並且用公開方式告訴大家不要去店家購買消費
你這個動作確實是觸犯法律了~
網路論壇不是封閉的MSN~你要發言時請三思~或是你已經準備好面對法律問題
以上是個人建議
老實說,這家店的態度時好時壞,
我想就是生意太好、朋友太多,
所以做事比較沒有程序的,
就會讓人感覺很亂,
之前好幾次拿賣場車去處理過,
消費經驗都感覺還不錯(尤其是老闆,不是小老闆喔)
但這次帶小折去換豎管的經驗就很不愉快了,
詳細過程我就不說了,
只覺得讓人感覺做事很沒秩序很亂,
老闆娘搞不清狀況,又不讓老闆直接跟客戶說,硬要自己接電話問什麼事......
搞到最後兩個老闆兩次跟我講的都不一樣,
就覺得只是為了讓客人消氣、推責而隨便亂編個說法來圓的,
儘管他們一直跟我說對不起,
但是還是一整個讓我覺得打折了,
就再也不會想去那裡處理我的好車了。
(難道是看到好車卻不是在他家買的就這樣嗎?)

P.S.:這次換豎管也順便重新換了變速線,但總覺得沒調整好,
當駐車架架住,用手去快速轉踏板,另一手一個檔一個檔的切換,
鍊條會一直想跳離大盤耶!
結果最後小老闆調了很久,結論是我的變速器有問題,
這實在讓我質疑是真的變速器有問題嗎?
看來得去興隆路找阿龍去了~~~
這是我拍下的照片…全車一張 和..三處刮痕~~
更要說明的事 我相信我的朋友 是有和小老闆有交情
所以我才能幸運的拿到此款( 因為我也問了三家 ) 對我朋友 我更是感激!!
但是~~未拆架時 根本沒有那些刮痕!
拆後有~~態度是”原廠來就這樣!! 你要不要 不要我馬上賣別人!!---難到不氣嗎?!
(我更說明…我重感冒 狂咳嗽帶病的去牽車 根本不想吵架 朋友也是說不要計較了….更是因為朋友的熱心 我更不想鬧..也不是來個事後開砲!)
更有網友說明~~小傷其實沒差 我當下也是這樣想~~
但我更要澄清! 他真的沒有幫我調整變速器…當天我朋友可以證明!
(因為當天騎了一下路邊很吵 無法聽到齒輪有聲音!
且~~他收了錢 根本也不想理我 …更別說 有調變速器!)
隔天~~去試車~~另一朋友 也幫我調了很久! 這都是事實!!!!!
(難到這些過程 還要有觸犯法律了的疑慮嗎!)~~是否言重了呢??
今天~~我想說明的是! 我並不是事後來開砲!
更不是因為小傷 我就是奧客! 我感激朋友的找車!!
我相信 這台車和我有緣所以我開了60公里去牽車!
店家的態度 讓我已不想再去面對他們! (我只想表達這樣)
我想相信大家也都有看到不只我一人批評他們店家!
基本上 ~ 我不會退車了! 我不開心的是他們的態度!!!!
且完全也根本不給我朋友面子! (還自稱是我朋友的好朋友)…為我朋友不捨!!
我還是會反應到原廠! 這樣的經銷商 該回去好好教育訓練了!
服務是現在社會的第一品質 不然捷x特 是樹大招搖囉?!!
以上是我的個人發表….感謝大家的支持!!!


