專業的服務是要付費這觀念絕對是正確的我上次去醫院看病醫生只跟我說了一句話:這沒什麼,不要想太多...結果付了350塊的掛號費..他也只不過出了一對眼睛跟一張嘴而已撇開調整是否含在保固內,車店技師專業的服務不也是一種勞力的付出嗎?至少它比我那位醫師多出了一雙手,況且經銷商是盈虧自負,公司才不管你做了多少功德..東西沒賣半樣,每天光靠義診就會飽?適度的收費是合理的,不收那是老闆希望增加下次光臨消費的機會,不想花錢..我會選擇回原車店或直營店
本人比較喜歡去直營店雖然他的產品折扣並不多但是保固維修沒話講直營店員工是領薪水的他不會跟你計較哪麼多舉例說明一下:我前幾年在高雄買了一台IGUANA (非直營店買的)一直覺得踩踏不順牽去買的那家店 店家也一直沒法解決 還一直強調可能是我車沒放好 有摔到的可能我自己的車 有沒有摔到 我會不知道嗎?後來有一陣子出差到宜蘭 腳踏車也跟著上去我牽去羅東直營店 店員把問題找出來 是因為大齒盤中間哪一盤變形店員說中間齒盤變形 不像是人員造成的因素 便幫我申請了一個新大盤不到一個禮拜 通知我去換大盤 換了就ok了之後我換了4部車 全部都在直營店買的 雖然只能9折但無論到哪買(我4部車都在不同店家買的)他們都是一樣態度 這點我比較欣賞直營店原因
直營和經銷各有各的好直營來講 態度技術都有一定水準以上不過不太會轉彎 只賣g牌代理的東西 一些比較特別的不好叫到經銷真的就要培養感情了 好的好到你和他是朋友差的你去一次就不想再去第二次了不過有%數的經銷商 你要啥他都有辦法幫你生出來
日前我去台北南京直營店不僅調整了變速, 煞變把也微調, 因為後飛輪有異音, 他還幫我拆後飛輪, 把飛輪最內側的塑膠片拿掉當然我還是主動問要多少錢答案是: 我沒幫你修什麼, 不用收錢, 有問題再牽回來也許我的車是在外地買的, 不過以後我想一些人身部品, 耗品, 我都會盡量在這間直營店買了吧一方面也是彌補他們幫我微調沒收費感謝
就我的感覺來說就是買車去經銷店買~比較便宜保養維修去直營店~比較專業不過也有又便宜又專業的經銷店看自己跟那個老闆電波合就去哪家吧至於要不要收費~直營店通常沒換零件不太會收費~做口碑經銷店就看交情跟態度囉就跟看病一樣~還沒看到醫生就要付掛號費了