剛好店長在, 請問他說, 可以幫我的單車換一下腳踏嗎?
店長還蠻不錯, 當場就說, OK阿!
我不放心還多問一下, 不在這邊買的也可以嗎?
店長回答說 沒關西啦.
(恕刪)
從這句話好像看不出來說店長答應不用錢吧?
對照現在一大堆店家不服務非該店買的車
就算花錢也不服務的狀況來說
我的解讀是
陸客單車對於非該店購買的商品一樣會服務
只是要另外收錢
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關於"服務態度"這種東西真是難找到一個客觀的標準
長的帥的都不笑說話口氣兇..客人還會發花癡說好酷喔
長的不怎樣的對你滿面笑容還有人說他笑的好猥褻
上面想盡辦法制定各種教育訓練..稽核制度來要求
還不是一樣有一堆人服務不及格
彬彬有禮笑容可掬..被嫌沒親切感
掏心掏肺憨直傻勁..被嫌沒質感
什麼是服務??
服務的現場..每個人打出來的分數都會有差距了
何況只是文字的敘述..再加上每個人的背景文化..當下情緒等哩哩扣扣的
服務態度這東西還真是難搞懂
有的人天生服務業嘴臉..還不是一樣會遇到低潮被神秘客打槍
服務很難評斷..但對於持續發表消費經驗的朋友們小弟還是相當認同
可以幫助大家省下不少補習費
只是大家每個人的經驗都不同..沒有誰對誰錯
有切身經驗的就寫出來...寫多了..大家自然會自己去看去體會
陸客我去買過水壺架..跟老闆娘要螺絲..他也有給我
不過感覺他比較像生意人..不過我只去過一次
朋友交往幾十年都知人知面不知心了
又何苦用短短幾分鐘去評斷他呢
大家還是多多騎車..店家以自己感受最準啦
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