好一句消費者就該自認活該倒楣~美利達展銷中心不愉快的購物經驗


版大購車所受的一肚子氣,應該是展銷中心人員未以服務消費者的思維,應對不當所造成的怨氣,服務態度跟方式確實應該再加加油,好好教育一番 !

鎖水壺架那顆在車架上的東東,叫做水壺螺母,是用鉚上去的,不是銲上的...;
若是在鎖水壺架時,螺絲扭力太大,就有可能造成水壺螺內的螺崩損,造成滑牙螺絲空轉;或是整顆水壺螺母空轉,如版大的情形一樣!

一般而言,以車架型式要更換水壺螺母,需要些小工具,一般展銷中心或經銷商未必有此小工具,或維修能力,版大可以要求直接送回原廠維修.....

但像版大所形容展銷中心維修人員能力不足,又硬柪,未考慮消費者的想法,實在是不足為取!
peather14 wrote:
買車沒事先了解行情價是我們的疏乎,買貴只能自認倒楣…消費者也只能這樣,是嗎?
我們沒有跟老板殺價,買車的過程中可是說是個好客人
但事情並非東西買貴不爽~~

說真的,沒事先查價之後才來比較買貴了上網PO哀哀叫,這實在是消費者自己的問題
你要知道一輛單車有很多種價格,定價.一般價.友情價.待銷價.員工價.老闆價等等
只要老闆報給你的價錢沒超過定價就不算謊報價錢,頂多只能說他們的價錢很硬
貨比三家不吃虧,這名言可不是講假的

而是針對老板的不誠肯、不坦白令人不悅----這是我PO文的重點

不誠肯、不坦白令人不悅? 是指哪種? 是指老闆沒有告訴你最便宜能多少買進?
假設你是個推銷員,你會告訴你要推銷的用戶其實別家有類似產品更好能更便宜買進?
如果是,那我能肯定你的業績一定吊車尾
-----------------------以上,因為這是你PO文的重點所以重點回覆-----------------------------------

至於售後服務才是決定一店家好壞的要點
你的情形因為我沒去過該店暫時只以為警惕會多注意
畢竟是消費者的片面之詞,下次有錄音筆會好多,或是對照照片多些
另外那穿越後上叉的因該是單車鎖吧?
沒有進店前與出店後對照組的照片,其實掉漆是騎乘時被鎖甩出來的也說不定
jassmk2 wrote:
說真的,沒事先查價之...(恕刪)

我覺的說的漫中肯的..不過我想消費者也沒必要自己稿的應凹店家搞壞..何況.掉漆的時候是在店內..當吵說被弄掉漆的.所以應該不是硬凹...我的感覺
版大說的那間我也去看過 當初是要買快拆踏板.看到一組價錢上面打2700. 之後經過老闆大力介紹.跟老闆說要買之後.老闆就拿給我看.結果老闆給我報價3500.我就問老闆說上面不是打2700價錢.你怎賣我3500.我還跟老闆說
你拿給我看的踏板.跟2700上面的盒子踏板一模一樣.那你上面怎打2700你這賣我3500.老闆之後就說那是舊款
他給我看的是新款.當下聽了之後.我就跟老闆說.那我中午在過來看.之後就在也沒去那邊看過產品了
MAYAKU wrote:
謝謝樓主發文。之前有...(恕刪)


小弟個人意見,您可以參考忠孝東路七段的展銷中心或市去內湖瑞光路的旗艦店!!

七段那家我去過,感覺是還不錯,旗艦店則是小弟同事推崇!!

jassmk2大大 你好

1.車在沙漠有水時有用手機拍照存證
在數字店時沒拍是因怕光明正大拍的話老闆會對我們怎樣

2.沒有帶錄音筆是因為從沒想過簡單的消費行為卻會遇到這種事
難道是我太無知.......現在大家出門都有錄音的準備而帶錄音筆路每一筆消費對話嗎?


3.至於你說「售後服務才是決定一店家好壞的要點」
這我認同
所以我們才沒有在6/9買完後2、3天內直接po文反應價格問題
想說 他說他們的售後服務及維修技術多好多好,所以就算了
畢竟,買單車是買售後服務,可是…
售後服務在買車時無法感受到,一定是車子出狀況時,才會用到
可是,後來車子很不幸的真的出狀況,才領教到他的售後服務,與他當初講的差了十萬八千里
他的態度與技術真的很差勁,所以才po文章,希望大家多注意


4.照片上出現的鎖,是黏死固定在家樓下的牆壁上,平時騎車外出,車不離身,並沒有使用任何鎖,
所以掉漆的部份,絕對不可能是因為鎖的碰撞而造成
這家真的很爛,有一次小弟的鏈條好死不死剛好在附近斷掉,只好牽去那家換,沒想到一般9速KMC跟我報700,心裏OS都覺得很黑,但為了回家只好答應換,結果鍊條給妳減個過短導致騎車會有聲音,更幹的事還跟我收100元安裝費.
很扯的店家,他如果這麼惡劣,自然會有消費者制裁
我到覺得你的車要處理好比較重要
把你的處理經過,詳實PO到美利達的官網的聯絡系統中
依我的經驗,他們會幫你處理的
一般而言公司收到問題車後,五天內會處理完畢
不用擔心那個螺絲墊片的問題
再怎樣,也是該車品質有問題,不然一般鎖的不好,都是滑牙居多,整個鬆脫是根本焊接就沒悍好
請原廠幫你處理吧

車架問題,有沒有超果官方定價? 有沒有購買的價金憑證可以想辦法申訴看看
merida冠五和mta510公益促銷只要9990,店家可以提高價格到14500再送4600配件來欺騙消費者嗎?
如果可以的話,那以後15000的單車賣個25000.
再跟消費者說:你要買就送你10000元配備.這樣可以嗎?
merida展銷中心算大店了,雖不是直營但還是影響這美利達信譽.不管消費者有沒有事先查價,店家這種行為
不是很正當吧.

服務真的很重要~小弟做網拍工作

價格差不多的話~大部份的客人很在乎服務態度...


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