5月5日就向板橋某家gaint 不是直營店,下定一台2009 bike day LTD xs號結果5月22日都還未接到貨通知打電話詢問,卻得到公司已無xs號我說:我有告知如無xs號s號也可以得到的回答,竟是:接洽的先生,出國騎車,沒有交待可定s號,現在s號,也沒車抱怨一下,才說晚點回電,看調不調得到車,等3小時後,都還沒回電,按捺不住,打電話過去得到答案大同小異,沒車,那定金退給你我又抱怨一下,才說25日再給最後確認當然結果還是一樣訂不到xs號,不用通知消費者嗎?如果早點通知,事情可能不會這樣消費者的權益在那裡?如果是你,你會怎麼辦?
店是要經營的,店家事後處理態度是關鍵,只想如何解決自己本身的問題,而不想站在消費者的立場去解決消費者的問題,我想我是不會再進這家店,當然我也會把這不好的經驗,告訴我周遭的朋友,讓他們判斷是不是要進這家店消費,也只能用消極的抵制,讓他經營不下去.