本人於上週末 在G牌嘉義直營店訂購一台 SPARK 60
因為店內實車 留下多處傾倒過受損的痕跡 在跟店內服務人員反應後
該店員表示會訂購一部新車重新組裝後再交車 本人並特別叮嚀不要再看到瑕疵車
今天下午到該店要取車時發現 他們將新到貨的車 拿到展示場展售
而該服務人員竟然仍然將該瑕疵車整理過要交車給我 幸好本人眼尖發現
服務人員裝傻 竟然一句道歉都沒有
號稱世界第一大廠 銷售世界知名品牌的服務 竟然是如此低下
等同欺騙客戶的行為 令人無法茍同
下週一 本人將向G牌客服投訴 (因為第一大廠 週休二日)
文章關鍵字
這行為實在是太扯了,一定要客訴,避免這種害群之馬的直營店店員繼續存在;

題外話,要客訴不需要等到上班日,隨時至官網寫客訴信,等到上班時間一到,自然會有專人回覆聯繫,節省自己的時間
這種感覺真的很差

同樣花錢 拿到的品質卻是不好的或是服務態度

achiu1313 wrote:
本人於上週末 在G...(恕刪)



嘉義有兩家直營店 哪一家呀
D40終於長大變成D700了 XDD
感謝大大提醒!! 已向官網客服投書
因本人已向其退訂 為避免下一個顧客受害 該店在林森西路上
直接上報紙~請消基會幫你處理!!

這樣店家會比較快出來解釋清楚!
那間捷安特態度差不是一兩天的事了!之前去看車或問車他們總是沒人會理~
我覺得垂楊路的那間捷安特態度比較好!


achiu1313 wrote:
本人於上週末 在G牌...(恕刪)


標題"令人髮指的G牌直營店"太聳動了吧
我還以為發生命案勒耶



建議換別間.是那家G牌直營店.有問題.不是G牌有問題.

a9021006 wrote:
建議換別間.是那家G牌直營店.有問題.不是G牌有問題.


直營店顧名思義..就是G牌企業自己開的店面..
直營店有問題..當然是G牌的問題囉..

不過..小弟相信..這件事只是個案..至少..在我們彰化市這邊得直營店..就很了棒..
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