去年11月初被機車碰撞,前輪有略微變形,後輪稍稍偏擺,立刻請車店送修,直到現在都還沒修好請車店催促在三, 這兩週我更是要了該公司劉姓業務手機, 親自打電話詢問..質疑.., 要求該公司明確書面回覆維修進度, 可是又半個月過去, 該業務答應要書面email給我, 結果又是黃牛.去該公司網站留言前後2篇, 也都沒有回應, 打網站上該公司電話, 也沒有人接請問: 我可以向消保官或消基會做申訴嗎?
心中苦悶阿!!剛剛業務劉先生來電, 願意先提供一組練習輪給我代用, or 前輪用Ral-40, 後輪改用50的, 較原先多重100g, 問我要否?我目前都用爬坡型練習輪, 所以答應他選後輪50框高的, 劉先生也允諾下周二之前會送回車店 希望他不會又黃牛!!等輪子回來再報告, 謝謝大家!!
其實 之前有向劉先生強調:在不明確告知輪組維修進度的話, 要向消保官申訴..並且已經打電話詢問縣府消費專線的表格填寫問題, 那時還沒在01貼文.會在01貼文, 只是希望不要真的撕破臉的訴諸公堂..而劉先生也在此時有了較明確肯定的口頭回覆, 情形如上..今天星期五, 依舊希望能在下週二之前取回倫組...
tiger3943 wrote:該換車店了....(恕刪) 我想不是車店的問題,我也有一組RAL-400也是同樣的情況,目前應該也是卡在工廠那邊不知道要搞到甚麼時候,最近又比較忙, 沒時間跟他們周旋,等過一陣子比較有空再來追蹤追蹤我的輪子的近況Rideway, Rideway......別不爭氣阿!!!