輪組送修半年都沒著落-可以向消保官申訴嗎?

去年11月初被機車碰撞,前輪有略微變形,後輪稍稍偏擺,立刻請車店送修,直到現在都還沒修好

請車店催促在三, 這兩週我更是要了該公司劉姓業務手機, 親自打電話詢問..質疑.., 要求該公司

明確書面回覆維修進度, 可是又半個月過去, 該業務答應要書面email給我, 結果又是黃牛.

去該公司網站留言前後2篇, 也都沒有回應, 打網站上該公司電話, 也沒有人接

請問: 我可以向消保官或消基會做申訴嗎?

輪組送修半年都沒著落-可以向消保官申訴嗎?
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hot321 wrote:
去年11月初被機車碰...(恕刪)

送修半年也太扯了吧!
之前一組Token輪組由店家送修
一兩個禮拜就回到我手上
樓主的輪是不是被遺忘了?
心中苦悶阿!!

剛剛業務劉先生來電, 願意先提供一組練習輪給我代用, or 前輪用Ral-40, 後輪改用50的, 較原先多

重100g, 問我要否?

我目前都用爬坡型練習輪, 所以答應他選後輪50框高的, 劉先生也允諾下周二之前會送回車店

希望他不會又黃牛!!

等輪子回來再報告, 謝謝大家!!

hot321 wrote:
去年11月初被機車碰...(恕刪)


亂問一下..如果您沒再01發這篇文...您覺得事情會如何發展?

pppm0078 wrote:
亂問一下..如果您沒...(恕刪)


01真是我們的人民保姆
靠~這輪我也有~
維修效率有這麼兩光喔~
其實 之前有向劉先生強調:

在不明確告知輪組維修進度的話, 要向消保官申訴..

並且已經打電話詢問縣府消費專線的表格填寫問題, 那時還沒在01貼文.

會在01貼文, 只是希望不要真的撕破臉的訴諸公堂..

而劉先生也在此時有了較明確肯定的口頭回覆, 情形如上..

今天星期五, 依舊希望能在下週二之前取回倫組...

hot321 wrote:
去年11月初


該換車店了.

tiger3943 wrote:
該換車店了....(恕刪)


我想不是車店的問題,
我也有一組RAL-400也是同樣的情況,
目前應該也是卡在工廠那邊不知道要搞到甚麼時候,
最近又比較忙, 沒時間跟他們周旋,
等過一陣子比較有空再來追蹤追蹤我的輪子的近況

Rideway, Rideway......別不爭氣阿!!!

hot321 wrote:
去年11月初被機車碰...(恕刪)

半年都沒著落, 有誇張到...
編一組手編輪也不用半年...


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