事情處理中 感謝熱心的私訊建議

綜合網友們的建議,已找朋友協助處理,所以先把文撤下,後續如有其他處理進度,再回來PO
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為什麼不牽回去給他看?如果你買了一隻手機發現故障,你是拿著手機回店家請他出處理還是拍故障手機給店家看問他怎麼處理?
另外跟你說一件事,當你對A店家產生不信任時,也別輕易的相信B店家說的話,尤其是B店家知道你跟A店家有糾紛時。原因很簡單,只要B店家隨便講幾句詆毀A店家的話再自稱自己可以處理更好時,你就會只信任B店家,但B店家說不定是更黑心的,這個現象在社會上很常見
夢夢魚 wrote:
店家名稱:信義車行
地  址:300新竹市東區建美路58巷23號
電  話:03-571-6343
事情始末
3/23下午:
因剛搬家急需交通工具,我到信義車行,買了一台二手腳踏車,1500元,想說應可以頂著用半年一年.......
3/28中午:
我騎到北新竹火車站附近辦事,途中,踏板脫落,只好牽到附近小樹苗腳踏車行,女老闆告知車況為:輪胎龜裂、煞車系統有部分不動、踏板輪軸嚴重磨損變形,更換輪軸2200元,並建議找原購買店家理論。女老闆還告訴我:這樣的車,我們根本不敢賣。丟資源回收中心也只拿的到50元,你居然花1500元!(我無言)
3/28下午:
回到信義車行告知情況,並且說明牽回那台車有困難(2.2公里),其實本也沒期待他們能有什麼作為,就想看看售後態度如何,畢竟只買幾天就不能騎,騎出去的次數應不超過5次,有點誇張
------對話其實很冗長,廢話也很多,所以我盡可能還原如下:
我:那台車我只買幾天,踏板脫落,已經沒辦法騎了
老闆:帶過來我看看
我:我牽到另家車行,那個老闆告訴我說踏板輪軸的部分是磨損嚴重變形,我有照片可以給你看
老闆:磨損那是你自己在說的,帶過來我看阿 (後面他都是一直跳針同一句:帶過來我看)
我:那台車現在在火車站附近,牽過來有困難阿 (因為他態度惡劣,我開始有點不爽)
老闆吼:難,就自己想辦法啊! (他被我激怒到,之後的話都用吼的)
我:你們就是這樣做生意的,賣出就這種態度?跟詐欺沒兩樣
老闆吼:就叫牽過來我看阿,我賣的我負責阿
我:要怎麼負責?退錢?修理?
老闆:帶過來我看!
我:腳踏車只騎幾天就壞掉,這樣的車你們敢拿出來賣?有沒有點良心?
老闆(怒吼):就算只騎一天就壞!很正常!誰知道你怎麼騎的?
(期間邊靠近我,邊在我耳邊大聲吼,我往後退,他馬上又靠近來吼)
覺得這惡質店家已經無藥可救,我準備離開的時候,老闆先是罵:X!(髒字),再罵:XXXXX(五字經) 後面我離開就沒聽見了
期間我也回敬他兩句(我也非常不客氣地罵他們店家黑心惡質等)
最後當然不歡而散。
結語
其實我自己買二手物品時,應該多加留意店家風評,及腳踏車車況的簡單判定,所以買到劣質品,我自己也有疏忽責任
本有考慮要帶腳踏車回去,但是信義車行老闆在我購買時,沒開發票、也沒開收據,腳踏車上也沒附上車行貼紙,其實我已經可以料到他可能賴帳說不是我這買的,且帶過去所花費的時間人力應該已經超過原來買腳踏車的價值了,加上他這樣惡劣的態度,根本不敢奢望他能給予什麼樣售後服務,所以只好認賠倒楣囉。
但因為這家店的老闆態度實在太過惡劣,遠遠地出乎我意料,實在是我畢生聞所未聞,所以覺得有必要PO出來,以免更多受害者上當,尤其是這裡靠近清大交大,學生很多,請各位同學多多留意囉。
上述,如有造假或不實,我願負相關法律責任。


1.樓主參考一下,前陣子RT-Mart大賣場的DM,全新21速通勤車,全新21速通勤車,全新21速通勤車只賣2600~2800


2.樓主所指的踏板輪軸應該是傳統型四方軸BB軸心,店家報價要2200元,有含前後內外輪胎及大盤?
請樓主參考一下我在網拍店家抓得資料。傳統型含運費不到120元,普通的卡式培林BB也再多個100元



最後個人會建議樓主把車牽回原車行請老闆處理,至少老闆也說了"他賣的車他負責"。
你說的沒錯,事後我估狗這兩家店家,發現第二家店家其實是惡評居多....
踏板輪軸報價2200元,其他網友回應:是多高檔?天價?等等
報價2200是BB 700,另外1500好像是什麼盤的,不好意思,我機械白癡,沒搞懂店家怎麼說
但確定不含輪胎其他部分


另外,有想過要牽回去,只是我去理論時,店家態度認為騎壞的責任在我
我想拿照片給店家看,他連看都不願意看,這樣的售後態度,我真不敢期待售後服務
所以,如果我花費人力物力牽過去後,維修還要再跟我收費甚麼的,實在吃不消
而且購買時沒開發票也沒開收據,任何一個我在他們店家購買的證明都沒,真論起來我可能立場吃虧些,實在很難爭取甚麼
只能說花錢買經驗了

我也覺得你到現在的都是用猜的心態去想事情,一開始老闆不是就說了牽回去給他看看,他賣的他會負責

但是版大卻一直拿著照片指說對方賣爛車給你,你又不願意牽回去處理,你如果是車行老闆遇到這種客人你會怎麼辦?

真的有消費糾紛也要等先牽回去再說,他如果真的不認帳就再看看後續要怎麼處理,只有給一張照片也不願意牽回去,說實在的要是我是老闆我也會覺得你很瞎
夢夢魚 wrote:
你說的沒錯,事後我估...(恕刪)


你回想一下為什麼店家會氣到這樣說,一個原因是你被B店家唬的一愣一愣的,讓你以為A店家是無良的。另一個原因是他搞不清楚你到底要什麼,要維修要退費當然現場看過再決定,但整個對話內容像是你在找碴,以互相尊重為主的店家自然會反擊回去。

就你的觀察也發現,原來是B店家較無良,你可能錯怪A店家,不要輕易下結論。
夢夢魚 wrote:
店家名稱:信義車行...(恕刪)


就事論事 ..

就算車爛掉 你要要載屍體回去給原店家看他要怎麼處理..

你兩手空空去 根本站不住腳...(你兩手空空去 到底想怎樣?..無憑無據)

如果我是老闆 我也會覺得你是來亂的..

東西沒帶回來 店家根本就有權力不鳥你..





你自己冷靜腳色互換想一下...




還有 同行相忌 ..

如果你是老闆 你賣出去的車 被其他店家批評攻擊到一無是處 你自己會不會抓狂?....








最後 我是新竹人..這兩家店 自己google吧..
還是建議版主將車牽回原購買商店

老闆都說了,車他賣的他負責

讓他處理

今日不論是維修或是退錢,你都不虧

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態度方面

二人都各執己見,你覺得他是黑心商家,他覺得你是不是故意找碴?

車牽回去,你才有證據,再看車店的後續動作

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購買二手車,有一定的風險,這裡壞那裏壞,哪時候壞? 沒人知道

幸好沒有受傷

只是要便宜的通勤車,可以看看大賣場的車款,至少在安全上比較有保障

畢竟安全才是第一考量

以上小小建議給你






跟朋友討論是否聯絡原店家處理,所以先把文撤下,後續如有完整處理狀況,再回來PO


夢夢魚 wrote:
店家名稱:信義車行...(恕刪)

二手單車還是通勤車等級
這種問題不意外
感覺你從跟購車店家聯絡開始就是開始各自跳針
店家要你牽回去給他看,那就牽回去給他看
就算要退錢你也要讓店家看到車吧
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