宜蘭-這次買車感覺非常不好(3月31日更新)

小弟是宜蘭人 最近剛購入一台Kuota kryon
但是這次購買的過程讓我感覺很糟糕
1、交車當天發現車架的編號跟保證書上寫的不一樣 只是塗改之後蓋了店章 然後說是昇陽那邊的問題 可是車子送來時老闆應該就要先核對了不是嗎?
2、龍頭跟手把跟購買時說是Kuota原廠 但是來的卻是Fsa 我是不知道等級有沒有差 老闆只說可能是訂車時他說的太快
3、當初說手把帶可以依照客人的需求更改顏色 所以我就挑了紅色 可是車子來了卻是黑色 老闆卻又說這台車子現在公司只有搭配黑色 跟白色 我當然幫你選黑色 而且手把帶是消耗品 下次換別的顏色就會有不一樣的感覺
4、車架上管的Logo烤漆瑕疵 明顯偏左 老闆只笑笑的說 這樣比較有特色
5、在店裡沒其他客人時 請老闆教我拆裝前後輪 老闆也很爽快答應了 跟老闆道謝之後 他還說 不用謝 技術分享嘛!教完前輪後又說後輪要動到變速器有點麻煩 就沒教了


這台車說貴不貴 說便宜也沒便宜到哪裡去
出現這些問題 這位老闆都有理由可以說 完全沒有要處理的意願
以後除了車子保固問題 我想我再也不會進這家店了

宜蘭市賣Kuota車的應該也只有那間吧 宜蘭高中附近

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3月31日更新

昨晚至昇陽客服反映問題
也問了手把帶顏色以及龍頭跟把手問題
今天早上約9點就收到昇陽的回覆並立刻做了處理
1、重新寄張正確的保卡給我
2、車子寄回公司重新烤漆
3、龍頭跟把手現在用fsa沒錯都是同級品(訂車前店家是否先翻目錄查清楚?)
4、手把帶顏色現在是以黑白為主(店家沒事先告知，要是客人要選白色的呢)


我並沒有跟昇陽說我是在哪裡買的車 只告知是3月21號交車
但是在同一時間銷售的店家也來訊表示
1、麻煩請我將車子送回店裡讓他們可以打包寄回公司烤漆
2、向公司申請回廠保固的代用車
態度已經轉為有要處理的意願了

其實壓垮我的最後一根稻草是跟店家反應烤漆瑕疵問題
但他只回我 這樣比較有特色 這樣比較有特色 這樣比較有特色

但是昇陽處理事情的方式真的沒話說
說了那麼多 最後我也只是請昇陽寄張正確的保卡給我
烤漆瑕疵問題就...算了吧..
誰叫昇陽那麼有誠意看待我的問題

至於店家就祝他生意興隆囉...