XBOX LIVE 線上購買點數被客服~吼~不愉快的經驗分享

前天2012/03/31(六)晚上，因為女朋友的關係想玩水果忍者，就到了Xbox360 官方網站購買點數。
我新增信用卡資料成功，但是當我選擇所需要的購買點數~每次都寫交易失敗，
後來還換了第二張信用卡也是一樣的情形，新增信用卡成功但是嘗試幾次也都寫授權失敗。
隔天2012/4/1(日)收到信用卡公司通知第一張新用卡交易授權
2012/03/31 21:28 $40 元
2012/03/31 21:22 $40 元
2012/03/31 21:22 $40 元
2012/03/31 21:16 $40 元
2012/03/31 21:20 $40 元
2012/03/31 21:22 $40 元
2012/03/31 21:15 $40 元
2012/03/31 21:23 $40 元

就打去查詢結果信用卡公司表示授權成功，於是懷疑因為昨晚購買點數的關係，又打去第二家信用卡公司也是一樣的情形高達9筆資料。正準備打去抗議才發現六、日沒人可以處理。

到今日2012/4/2(一)與微軟聯絡，說明是因為新增信用卡認證授權關係不會扣錢。
(官網都沒有註明我哪知道會不會扣錢，且信用卡公司回覆授權成功耶!!)
中間我還有用女友的VISA金融卡連新增都不行，查了一下戶頭可能是因為不能新增的關係所以沒有扣到款項不然應該會被罵死，中間我也只把我的信用卡資料新增刪除各2次竟然被扣了這麼多筆。

然後又說購買點數交易失敗是因為授權不過的關係，請我與信用卡公司詢問資料是否有問題。
2012/4/1(日)早就與信用卡公司聯絡幫忙查詢了這幾筆資料都是授權成功，結果我網站購買點數卻說交易失敗。

XBOX的客服說這些款項是不會收的只是做信用卡授權認證用的。(但是為何官網都沒有任何說明)
我只是希望可以給我一封正式的答覆與說明我的疑問。
可是到後來我的問題換來了客服的不耐煩還對我發出 吼 的一聲。
於是我表示如果你不耐煩或者你不想處理，可以請你直接把電話轉接給主管我請他給我一個正式答覆。

等待客服主管電話中!!