我在EA美商藝電的線上商店刷卡付費下載了遊戲打開發現是英文版的我不要線上商店找來找去都找不到可以退訂的地方隔天我才找到客服系統留言問怎麼退隔了三天半才收到回覆說我已經無法退EA美商藝電幾年前撤出台灣,目前在台灣沒有分公司,沒有0800,沒有客服電話到消保會檢舉調解卻回覆我台灣沒有分公司,即不算台灣管轄範圍內,無法處理這樣我要怎麼辦? 算我衰?
eric820602 wrote:條款其實寫得清清楚楚...(恕刪) 網頁根本看不倒退定退費的地方三天半才回覆我延誤我退費的時間...........新補充的問題內容好幾天了EA也都不理不回唉變爛公司一個
server791102 wrote:網頁根本看不倒退定退費的地方...(恕刪) 很明顯吧!網頁也都有說明.請前往訂單紀錄頁面,然後選取符合資格商品旁的「申請退款」。 填寫並提交退款申請表。 您會在提出申請的48小時內獲得回應,若您符合優質遊戲保證的退款條件,則會在7至10天內獲得退款。