已經很久沒遇到完全放鳥客人的服務了~可見北健應該不怎麼欠業績
我是住在桃園南崁的房客~
上週房東先生跟我們所有房客說第四台電視要裝機上盒~與我們約1/12&1/13的1800~2130 這時段配合第四台師傅安裝機上盒
所以房客依照大家的時間 有些人約12號 有些人約13號~
也都提早回到租屋處配合作業~
12號如期來作業~
13號~都回到租屋處了~等到了1810才被通知~無法來~就被完全放鳥~只說今天無法來...就不來了 ~~
我們都傻眼了~~~
後來房東給我們電話 讓我們自行打電話問看看~
結果 在吃尾牙..........這幾天都不可能會來~
只能說~~北健有線應該真的經營得很棒~~~
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1/15 由業務主管主動聯繫 ，帶著師傅來安裝了 ！
主管態度客氣，有主動解釋13號是其員工疏失+溝通上的誤會，有感受到北健的誠意 ！已圓滿解決
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