向愛買樂天買八罐奶粉，只有收到2罐

2/7向愛買樂天買了八罐奶粉，今天收到黑貓送來一個紙箱，打開裡面只有2罐奶粉。箱子裡面的訂購清單寫著：訂購量8、送出量8。但是我實際上只有收到2罐，我打電話去黑貓問，黑貓說要問愛買，可是我打愛買樂天02-77415688的電話連續打了一小時，每次都說忙線中要等待，然後聽音樂聽到自動斷線，就是都沒人接，心裡面很急，可是求助無門。想辦理退貨，又怕到時候愛買要跟我收八罐，但是我手頭只有收到兩罐啊！已經寫了線上客服的訊息，等待回應中。剛才看到ptt去年有人向愛買樂天買東西的經驗，我開始在擔心了。

2019-02-12 14:25 #1

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愛買樂天奶粉黑貓裡面紙箱箱子裡面訂購量訂購清單電話忙線

twgsm

104分

2樓

twgsm

個人積分：104分

文章編號：72037900

黑貓收貨都有稱重量的。所以數量少，你根本不需要怕。另外你收貨的時候為何不驗貨呢？

chialong

1分

3樓

chialong

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文章編號：72037973

會不會分兩箱~只先收到一箱~還有一箱~

luyjluyj

139分

樓主

luyjluyj

個人積分：139分

文章編號：72038170

驗貨的意思是當場開箱嗎？司機恐怕不願意站著等我回家拿東西開箱，然後發現短少再拒收吧！曾經有一次貨到付款以後，發現東西不符，司機說：東西開了封，你也簽收了，我們也已經收了錢，.......結果我只好糊牛屎。
還是將來我應該都是先開箱驗貨，再來選擇要不要簽收?
只是這樣一來，會不會被司機當成是奧客?畢竟人家還有很多其他客人的貨物要送。