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就回答銷售時....有講過....有化學產品不能放他們產品上面
本人再質問..怎麼沒有產品使用說明書和保養手冊...一整個說是我遇到事了，才來質問要求....
接下來一直洗我臉當初在買時，沒專心聽他們門市小姐講注意事項
後來門市小姐再加碼說....玻璃墊也不能放桌上..說是防礙木頭呼吸....
哇拷...原來 餐桌不能放玻璃墊...好厲害呀....
之後寫了四五封信到那間公司的投訴網站...都沒回信...那間公司就一整個推托....
歷時...二星期..寫了最後的信..要請出消保官...
門市小姐...才打來處理...
重新除漆...上漆.....自費1000元...
最後說好的...產品使用說明書和保養手冊...也都沒下落
搞得我對一整組的餐桌椅....非常小心翼翼...
打死再也不買那間公司的產品了...
對..是一輩子的傢俱...來折磨我的....早知就買 有情門的了.....
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於是放棄詩肯家具
之後買了瑪荷尼 結果.....
奉勸有意願要買瑪荷尼的大大們 別去鳳仁店買 會後悔喔
那位小姐(也不小了)話都說得很好聽 完全沒做到也沒處理
買之前一個樣 之後又一個樣!
這個部份有興趣的人 我在私訊給你們
售後的部分 才是重點
月初家具送來 發現幾個問題
打電話告知有掉漆 小姐說會請公司調漆 隔天要回我 等到今天十多天 連個影也沒..這就算了..
另外中間抽屜和旁邊抽屜同時打開會整個重疊撞在一塊 無法同時呈現開的狀態 跟小姐反映這種情況
得到的答案是 : 設計上的關係 店裡現場的也會 他要我再使用看看 不行的話 再叫師傅來看!
之後 我在他們FB上私訊問這些問題 過1個多小時 總公司有人打電話給我 對方是挺客氣的詢問我的需求
但是劈頭就要我幫忙介紹客人(都沒處理只想賺錢)
之後承諾會請送貨師傅繞過來看 隔天會告訴我時間 結果.....一樣 連個影也沒~
我先生當初買完就很後悔(全部花了快14萬) 不該去鳳仁店買
那位小姐我們已經不想再打給她了
現在連總公司的都在耍我們嗎!?
看來只能求助消基會了
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