詩肯柚木無故脫漆!總公司推說無法處理?

詩肯柚木的評論看過太多,還是不信邪的買了買詩肯的東西!我不是凱子界的VIP,但也花了5.6萬買了詩肯柚木木頭回家,購買沒到一個月,不同的桌側邊的內角與桌面不只一個地方,無冤無故掉漆!與門市小姐反應2個星期了請他說給我一罐漆我自己處理,,但卻無聲無息!

直接打總公司專線電話一位王小姐(不知是否是真名)說公司對"掉漆"總公司是~~~~~"無法處理"~~~~心平契合的問那該如何???推說只有門市小姐才有辦法處理(有告知!早已跟門市反映2個星期了請他說給我一罐漆我自己處理,漆也沒有電話也沒有)~~昏~為啥用不到一個月就掉漆且不只一個地方。然後總公司再推來推去,什麼爛品質加客後服務。真是夠了。

讀了那麼多反應不好的文章~各位因當知道該買啥品牌了吧~~ 無奈的消費者!!自己也太鐵齒了,要相信口碑呀!

arlin8 wrote:
詩肯柚木的評論看過太...(恕刪)

看來詩肯服務態度讓版友太失望
怕大家重蹈...
因此另外再以一樣的覆文轉貼來此;另蓋一樓讓大家注意

上個月因為家剛初裝潢完成...
家裡爸媽不喜歡系統傢俱;也是找自己喜歡的實木傢俱,
有跑了幾處理;剛好文昌路有詩肯店
也轉進去晃了晃...下
剛開始也是詢問家裡對詩肯柚木喜好度
不過還好有爬文
整個放棄對詩肯念頭

所以網路上大家也多多把消費的惡劣與優點PO上來;交換心得
讓大家有更多的消費知識與資訊

謝謝
有個點很好奇想請教樓主
你買得是他家的原木產品嗎?
為什麼原木的商品要上漆?
不清楚!總公司回答說~~"此為保護漆"~~對為何會掉漆!或為何要上漆~~未回答!

我不是專家~無法回答為何要上漆~我只是要將我剛買的東西盡可能恢復原狀!!畢竟是才剛花錢買的~~這次買施肯柚木的期信用卡還沒繳~~看看帳單再看看家具!!有一種凌遲的感覺
嗯嗯...主要會請教樓主
是因為我對樓主碰上的情況的確也覺得很納悶
我在詩肯買過書架、書桌、玄關桌、床架(柚)、餐桌椅(柚)、餐桌(柚)鋸短當茶几、巴里島系列的海草編沙發、茶几組...
柚木的部份我使用到現在其實都沒碰上樓主的狀況
因為那麼面上沒有漆阿
而且我們也沒上過保護油
除了我們自己粗手粗腳外還沒有其他的痕跡發生哩
我不是那種要樓主提出證明的網友
但可否請你有時間針對那個發生的局部拍張照分享
謝謝
希望詩肯柚木能和你一樣那麼注意和在乎自己的信譽!才會多一點像你一樣的VIP客戶

回到重點>重點是!事實已發生~~~~就一點售後的回應都那麼不堪???

畢竟我只是要售後服務和要~~~~~一小罐漆~~~或解決的方法?






相機封套居然會將漆溶解?相機封套屬於溶劑的一種~我不是專家~知道我一定不敢將此類東西放在餐桌上







感謝詩肯柚木送的椅墊,但椅子退色染到詩肯柚木送的椅墊~~是椅墊有問題還是椅子有問題~ 不是專家~知道的話我不會將詩肯柚木送的椅墊放在椅子上

哇!好糟
樓主你買得家具應該不是柚木而是原木對嗎?
因為木頭的紋路比較像原木產品,也所以會上保護漆
我在猜想你的這個物件應該是保護漆根本尚未乾透吧!
不到一個月他們這樣解決真的有點扯
我想當初你的那個窗口應該本人非常不積極處理
不是柚木?請問餐桌不是柚木?您買的那麼多詩肯產品!肯定餐桌是實木嗎?是詩肯公司還是門市說謊!我不了解
2手貨也都有保固!除非是菜市場買的才會講!~~~無法處理吧~~~
你的意思是說其實他是""實木""不是柚木,並非是大小塊木頭拼湊的差別~


ac1974 wrote:
樓主你買得家具應該不是柚木而是實木對嗎?..(恕刪)


點點點.....不管是用紫檀或檜木或柚木...
只要非人造版。天然木材製品都是實木...
就算剪裁尺寸大小不依..只要純天然木材製成...也都是實木...


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