宜蘭分在D區是什麼邏輯?不是說IKEA訂了價格而消費者沒看清楚就沒有責任了,台北到宜蘭不到一個小時,我自己5年在新莊店現場買的請IKEA託運一整車,記得運費是1800元(剛才看了網友提供的才知道已經改了),所以買一張板凳要5000元運費是什麼概念?
況且,我模擬了購買流程,還不是會員的狀態下放進購物車是沒有出現運費的也沒有說明,這樣會讓人先入為主沒有其他費用,所以在申請了會員並刷卡的過程中沒有注意到也是可以理解的,幫忙下單的是中學生,刷卡的是快60歲的歐巴桑,不像討論區批評的各位大哥大姊常年使用網路或有相關的消費經驗。

我發這文不是要討拍的,是想討論:
一、99元的商品要付5000元運費是否合理?(含包裝:43cm×5cm×46cm,1.91kg),IKEA新莊到宜蘭親戚家(非山區)共70.8km(由Google map推算)
二、宜蘭鄰近台北,正常車程約一個小時,跟台北到新竹是差不多的,劃為D區是否合理?
謝謝大家的關注!
阿土伯往前衝 wrote:
只能說在你下單那一...(恕刪)
重點在於不熟悉IKEA官網的介面下購買的,正常的人誰會買99元的商品卻支付5000元的運費呢?
我們遭遇的過程是:在未加入會員的狀況下選了商品放入購物車,在選擇運送方式的頁面未出現任何運費的訊息,於是就申請了會員進入結帳頁面,但跟剛才的頁面是一樣的,只是運送服務旁邊多出了(NT$5,000.00),在沒經驗的狀態下就刷卡買單了。所以,直到看到信用卡帳單才發現多了5000運費這件事。
我不是來尋求同情的,來這貼文是將不合理的事情提供給大眾公評,也提供消費經驗供參考,錢不是我花的,本也沒我的事,只是因是我小孩幫忙操作的,我覺得有一點責任要去釐清,並希望能協助IKEA改善(因為我還滿喜歡去IKEA買東西的),我相信IKEA不會想賺這運費換來消費者的不滿!