大河冰箱用不到3個月，壓縮機直接掛掉

F877 · 2026-04-07T10:04:40+08:00

本人於 2025年8月6日向MOMO購買冰箱（TAIGA 大河】58H快配★500L智慧變頻冷藏/冷凍兩用風冷無霜右開5層直立式冷凍櫃(FUA-500F2 黑)。商品使用期間內，即發生壓縮機故障，導致完全無法製冷之情形，已明顯喪失冰箱應有之基本功能。此問題屬於商品核心功能故障，並非一般輕微瑕疵，嚴重影響日常生活使用。目前為止，業者未積極聯繫處理或提出合理解決方案，處理態度消極。我目前想法是走民法第359條民法第364條，壓縮機故障導致完全無法製冷，已喪失商品本質功能，我依法主張解除契約。有沒有人也遇過這樣問題可以討論。