cm wang大大
我看到這篇突然想到我之前還有回過你的文
看了一下 其實應該是單純的誤會吧(沒聽錄音....because 上班ing 不方便...)
當初我去買的時候 老板應該很熱心 也看得出來老板對自家產品有信心 不知道你是不是跟我一樣有感受到
其實人跟人溝通難免有誤會 但得饒人處且饒人
既然對布拉琪有做誠意解決誤會 就別氣了
PS.我只是布拉琪床眾多買家之一...別砲我
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我覺得這整件事就是彼此溝通上有些問題，
當然布拉琪也有錯，錯在沒有一開始就更仔細去了解整個問題所在，
不過這樣應該也會讓他們更虛心學習到怎麼做危機處理。
我在購買他們家的床墊時，曾經也發生過一段小插曲，
不過老闆給我的回應方式就是消費者至上，
這讓我很感覺很窩心，現在要找對消費者這麼有誠意的廠商真的不多了！
我目前睡他們家的床墊感覺很滿意，是物有所值的，相信我如果之後有要再採購床墊或是朋友想要購買床墊，我還是會推薦布拉琪。
我有一個小建議，請樓主改一下這個討論串的標題，因為有些人可能不會仔細去看完整個討論串的內容，就否定了布拉琪這家廠商，這對於一家有誠意想要賣好產品、給消費者更多選擇的廠商來說，真的是很傷！
我還是誠心的推薦這家廠商。
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買得高興的人不代表樓主,畢竟樓主算差點成了受害者。所有文章標題都改成歌功頌德的好,那網路的價值又何在？
進的了廚房,就不需要怕燙,既然走網路會遇到不同的意見就是當作未來改進的方向而已。這件問題對於樓主的重點，樓主就說了，不是再溝通上的誤會問題，是在於樓主已然反應，卻被意有所指成殺價的奧客，這是第一線對應消費者的態度問題，其實跟溝通沒啥太大關係。誰溝通不會出現差池？
小弟倒是覺得這篇文章對布拉琪不會造成什麼影響,又不是海西歐那樣的誇張行徑,有心做生意大家都看得到,也會被肯定的。沒改標題和內容是網路一片歌功頌德裡,還能告訴大家怎麼溝通瞭解自己的權益問題的直得參考的文章.
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文章編號：20037494
睡了幾天後覺得有點太軟不習慣，後來就打給老闆娘，沒想到老闆娘二話不說
請司機專門跑一趟台北幫我把床載回去好好的調整一番，他說錢沒賺到沒關係
但是不能讓花錢的消費者睡到不喜歡的床，6/5上午就接到電話說司機11點會到我家
且保證今晚讓我有床可以睡，司機把床在回去後不到晚上七點我就接到電話說床到樓下了
後來躺了調整後的床墊真是高興極了，聽司機說老闆為了這張床將產線上在生產的床停了下來
先幫我處理，為了就是要讓我早點收到床，後來老闆娘還親自打電話來關切是否睡的合適舒服
他說公司的宗旨是讓客人睡得舒服第一，還有希望大家都是朋友關係，說真的這樣的服務比任何店家
好太多了!!我真是開眼界了!!!連送貨的細節都是無為不至，我想任何一家大品牌都做不到這樣
這樣的敬業精神與服務態度絕對遠高於日本公司!!!
所以個人覺得布拉琪除了CP值高之外
服務真是沒話說!!
我真的推薦他是第一名所以介紹很多同事去買
但是建議各位真的一定要去現場試躺在決定要買哪一張床因為那邊的床有許多的選擇
老闆娘杜小姐真的很熱心也很專業更不會推薦你一定要買貴的床
總之布拉琪的床夠專業也夠超值啦!!!!!!!!!!!!!!
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文章編號：20178377
會造成網路口碑的截然不同
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=1423468&p=1
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文章編號：20219905
ar3a wrote:
同感+1個人覺得這個...(恕刪)
看不下去 再+1
以一個想買床墊的旁觀者，從頭看到尾～
很難得又看到一個讓小弟忍不住跳出來發言的文章。
為了這個討論文，我還特地跑去看了廠商的Yahoo拍賣介紹以及blog，
拍賣裡床墊的商品介紹內容有夠少，專門諷刺同業的內容卻是一大堆～
講得好像不買他們的床墊就很可能會買到黑心商品...
試問一下，有多少人買東西有習慣「錄音」？
這篇討論，小弟解讀出來就是：
你這個只顧砍價的澳客，便宜你80元了居然還敢來m01嗆聲？有本事就拿出錄音檔拉！不然就換我玩死你～
結果樓主真的拿出錄音檔了，廠商才發現誤會大了....
為了避免被變成海西歐之二，就趕快拿糖果給樓主(乖喔～給你一張超頂級床墊，不哭不哭)
結論：
就算不是賣黑心床墊，
但用這種手段在經營事業...
就算價格便宜我也不削推薦！
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