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pp039773 wrote:
你怎麼不說現場人員沒有儘到告知的責任?
你有去過IKEA?這麼大的賣場中是有幾個現場人員?
每個現場人員都從顧客進到賣場開始緊緊跟著?
IKEA在店內任何地方的標語都有寫著"若有疑問請洽現場人員"
看不懂國字?也對反正你也打錯字
pp039773 wrote:
服務人員基本服務的精神，本來就要耐著性子
聽取客戶的聲音，解決客戶的問題
難不成服務人員的態度不好可以說:
「是那個客戶的口氣先不好的」
「因為昨天我失眠或生理期，所以情緒口氣不好」
這樣的話嗎?
可悲的傢伙是你
就是有你這種人，才會讓台灣的服務水平永遠停滯不前
有機會去日本看看別人的服務作到怎樣
日本的IKEA有賣比較貴嗎?
那為什麼人家的服務就是比你好
像你這種姑息養奸的人
希望不要有公司請到你
不然誰請到誰倒霉...
服務人員就是服務!但不是服務奧客!
日本服務比較好!你怎不說日本人本來就很有禮貌???
在師法他國之前也請好好檢討自身是不是有什麼問題好嗎?
請問在此案例中客戶有表達自己的意思?直接叫服務人員自己看?
就是有你這種姑息養奸的態度，難怪台灣一堆奧客
離譜到不可思議的程度
有你這種人，哪個公司請到你，就是那個公司倒楣
自以為自己最大，完全沒有謙虛與謙卑的態度
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