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直接先說結論「不推薦」
先說好的地方：器材算是很齊全、每組檢驗人員約有3~4人算夠多、檢驗人員都蠻和善的
而不推的地方：驗屋報告內容遺漏或缺失狀況嚴重、超收過多案量、誠信問題
當初會找協會合作的主要原因
一開始詢價時，協會就提供了完整的驗屋簡報資料，而且說一天可檢驗4~8戶且人員充足，可以工作的量比其他公司高很多
價格上也能比其他公司便宜至少三千以上，所以聯絡時，協會也常常提到儘量安排同一天驗屋，他們的人力成本才能比較低
驗屋報告電子檔和紙本都會提供，方案看似很完整
一、收費問題
第一次詢價是2020年9月當時是以坪數計價，而因建商通知可能延後到年底，所以12月再詢價一次
當時協會收費改為以戶型收費且有最低收費8000元
新方案有住戶反應對於小坪數的收費會變高，跟協會磋商之後，協會同意基本上以戶型來收費
但如果同一天能登記到３戶以上驗屋，則可以選擇以坪數或戶型比較有利的方式計價
為此，社區還用了驗屋統計表，讓住戶之間能彼此交流，儘量能排在同一天驗屋
結果到了今年1月住戶實際開始陸續驗屋後，協會當下收費並沒有依照這個方式收費，而是全部都用戶型收費
與協會理事長反應問題後，協會就一直強調人力成本和已經有調整過價格
之後傳了當時請協會確認方案的Line對話紀錄，理事長在電話中卻回「當時他沒看清楚」後才同意恢復原本的方案
只是之後就開始有住戶說統計表上面已經登記2戶的日期，要再約那天驗屋就有點難約了
而協會告知要預約的住戶是說真的案量太多（但讓你3戶以上同天驗，不是更省時嗎？）
二、履約及報告問題
一開始協會就提供了洋洋灑灑的驗屋簡報資料，裡面列了至少22項檢驗項目
實際驗屋後，住戶陸續反應協會不提供現場丈量，說會有落差容易有糾紛（但這不就是驗屋公司該協助確認的事情嗎？）
電磁波檢驗說屋內量不準，在大廳驗較準（？！）
噪音檢驗說通常不驗，說驗的時候大家都在講話會不準（？！）
照片也沒有全部都有白板標示和日期顯示，不少住戶提供出來的照片上都沒有寫白板
而我詢問理事長電力檢驗的問題，也是提供到其他住戶的資料給我................
報告也沒有把22項檢驗的內容全部顯示在報告上，協會說報告通常就只會給缺失的部分，如果連合格都給會太多太厚（？！）
更誇張的就是還有住戶拿到的驗屋報告「建案名稱」是錯的！
報告一堆問題的主因，協會是說秘書出包跟案量太多......
而協會網站上寫明7天就會提供報告，但住戶有在7日內拿到報告的卻是少之又少，我則是在第12天才拿到第一版的報告
三、缺失改進呼嚨客戶及私自進屋檢驗
因為報告內容實在與簡報內容差太多，所以請協會確認驗屋當日的照片，有拍照沒放上去的就補上去，沒有拍到的再來討論要怎麼處理
如果要補驗，看是要另外跟住戶約時間處理還是複驗時再一起處理
這些問題1月21日反應，我是到1月26日都還沒收到回覆，最後自己整理了一份清單，明列缺少了什麼項目傳給協會理事長
理事長這段時間則只回覆會儘快處理，也電話上說我那戶是理事長親自驗的，要我放心
到了2月3日再次詢問進度時，才說我那戶是請高雄分會的人檢驗，而當天的照片已經全部刪掉了，還問我缺失有什麼........所以之前傳給他的資料可能完全沒看.........
隔天2月4日上班時，理事長突然傳了補驗的影片，說他們的人在現場補驗（?！），在完全沒有告知和取得客戶的同意，就自己跑進去檢驗？！
在此前已在電話中告知理事長，不能在只取得建商的同意就自己跑去補驗，如果尊重客戶，就也該經過客戶同意
到現在看來，理事長完全無視尊重客戶的部分？！
只很抱歉的回說依照法規所有權目前還在建商那邊，只要建商同意就沒有違法的問題；但對於客戶的尊重和對建商的避嫌呢？！
之後真的無法再跟理事長溝通下去，只好另外想辦法找到其他窗口聯絡，以上的問題才陸續在初驗將近2個月後慢慢解決.........
很多人都說驗屋只是花錢買心安，但如果真的遇到協會這種狀況，不見得買得到心安，反而還可能花錢買罪受
所以最後奉勸大家如果要找驗屋公司，最好能分段付款，而不要一次就付清
驗屋公司要怎麼慎選真的很難說，寫得很漂亮說得很好聽，但都還是要實際做了才知道
遇到這種事情，變成同時要面對建商又要面對驗屋公司
真的會被搞到懷疑人生........
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