PChome 購物抱怨文

Gabriel_God

766分

31樓

Gabriel_God

個人積分：766分

文章編號：79841473

大體積產品需要釐清責任物品 :液晶電視最好走傳統通路因為電商只是平台不吃貨囤貨無法售後維修

連庫存數量都無法控制

不是電商不想負責貨根本不是他的

剪你低小雞雞

3762分

32樓

剪你低小雞雞

個人積分：3762分

文章編號：79841583

wliux wrote:
PChome 是如此(恕刪)

看樣子你是不清楚網路購物....

他們的銷售是搭配檔期與供貨商~

貨品有問題是直接對供貨商~

你想要相同的優惠條件(不退貨)....

就是要等相同的供貨商退換貨~

幫不了你

南勢溪的彩虹

8111分

33樓

南勢溪的彩虹

個人積分：8111分

文章編號：79841593

PCHOME本來就是這樣前一兩個月也受過氣
連續三次24H內都沒到貨過最高紀錄24H的貨還3天後到
就補償個100元好像很了不起?
客戶要的是100元嗎? 有缺這100? 要的是快要的是PCHOME的承諾
真是廢 24H到貨根本是屁

showpay

1504分

34樓

showpay

個人積分：1504分

文章編號：79841594

網購的運作模式跟你想的既定模式不同，
以你的要求到實體商店買比較不會有問題，
講粗俗一點，
PCHOME就是菜市場，
所有賣菜的付個租金就可以擺攤，
所以別家有賣同樣菜的很正常，
便宜又好的攤販菜一下就賣完了，
你要在同一個市場買，
就得買別家貴的，
等原本哪家也可以，
但是菜價會變動，
你就得等價格降到你原本買的價格之後，
攤販才會換給你，
不然攤販就得自己掏錢補價差。

shinnrenn

2265分

35樓

shinnrenn

個人積分：2265分

文章編號：79841677

是我會選退貨，這麼重要的電器，沒得用不是很不方便嗎？跟他吵那麼多天了，不是為難自己嗎？

fotumbra

390分

36樓

fotumbra

個人積分：390分

文章編號：79841700

wliux wrote:
貨運拆箱後發現冰箱的門有凹陷變形，當下安裝人員幫我們填寫拒收並註明因為商品有瑕疵拒收！
當下我看到照片並有請安裝人員幫忙退回。並表明我會申請換貨，我於當日在P家的客服網頁填寫換貨原因並附上照片...(恕刪)

沒排版,沒心力看完,
PCHome政策/客服都會請你退貨,重新下訂單,這樣流程最快最方便,
換貨都會要好一段時間.

除非你之前訂單有特價或信用卡優惠之類的,退貨不划算.

leoliou

23471分

37樓

leoliou

個人積分：23471分

文章編號：79841827

george306 wrote:
中國聯通?

您是台商回來還是陸配?

你沒說真的沒注意到
陸卡掛代理,這是跨海消費?

ks_stone

676分

38樓

ks_stone

個人積分：676分

文章編號：79841862

說實話,PCHOME這樣已經很客氣了.

我在UDN曾經遇過買一顆鏡頭,挑了沒贈品,價格比較低的特價買,
過了兩天後沒到,寫問題問客服,才打電話來說缺貨,要我取消訂單.

取消後覺得怪怪的,回UDN看商品還在,在寫去問是怎麼回事.
回覆也是經銷商問題,然後那個品項就消失.
客服打來致歉然後要我買貴的有贈品那款,說那款也有特價.

然後過程中郵件電話往來多次,就一直在供應商缺貨迴圈......
我也就擱著看他們怎麼演.

去年10月我旅遊回國後才收到信件,說期間有來電,商品已經重新供貨.
上去看了之後特價早就結束回原價.......

簡單的說就是特價活動就是要你買含贈品的把戲,
其實我不缺那顆鏡頭,只是買來玩,對這家電商也只能搖搖頭,
後續就把UDN帳號砍了.....

Cook338

410分

39樓

Cook338

個人積分：410分

文章編號：79841863

直接退貨+1
對方都說得那麼明白了,
幹嘛死扛著和自己過不去?
不會是和那三件贈品有關係吧?

PS:
下次發文建議把版面稍排一下,
一來看了容易懂,
二來也是尊重閱讀者,
不然真的是會懶得回應....

ik0306

3033分

40樓

ik0306

個人積分：3033分

文章編號：79841886

最近有發現PCHOME 24購物特賣上好幾次寄來的"好像"是整新品, 這我不行

不是包裝舊舊的, 就是螺絲生鏽了, 客服也是回覆不要換貨, 直接退掉重訂比較快!!

看別人不順眼, 是自己修為不夠

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