當時因為窗簾有做修改,所以要5天才能交貨,
但是書櫃運送時間最晚只能放4天,
多一天就要加一天的倉儲費NT500,
當時有跟服務小姐商量,
看可不可以書櫃晚一天然後連窗簾一起送,
小姐也試著幫我們協調,
但是後來真的沒辦法多延一天,
我們也就放棄,請她修改好之後用郵寄的,
於是我們就下到一樓去取書櫃,
因為書櫃很重,
一度懷疑到底是要自己搬還是有服務人員可以幫我們,
因為我有看到兩個員工在搬貨,
於是我很白目的問了他們,
請問這個是要自己搬嘛?
他們說是的,
後來看到其他顧客也是自己搬,
才認命的繼續搬,
後來想起塑膠鞋櫃忘記拿,
就跟該員工問一下那是放在哪一區?
結果他二話不說拿起手機撥了電話就請樓上同事拿下來給我,
還真的有點令人感動,
後來出去結帳後要將書櫃推去運送區,
因為書櫃很長重心很難喬,
推的時候會一直偏一邊,
此時在結帳區旁的小姐就幫我一起推到運送區去,
真謝謝她。
後續....
到了指定時間書櫃來了,
小弟的家是五樓舊公寓的四樓,
辛苦他們搬上樓來,
當然這已經加在運費裡面了,
本來是送來隔天才會有人來組裝,
但他的組裝師傅說他剛好在附近,
可以提早來幫我們裝,
所以兩個書櫃當天就搞定了,
但是隔天窗簾送來時(運費自付),
窗簾桿卻沒一起來,
後來打電話跟他們確認,
的確是他們的疏失,
隔天又將窗簾桿送來,
她說窗簾桿的運費他們吸收,
本來好像要1200,
總之
不知道是因為有樓主事件發生後,
他們態度上有轉變,
還是小弟比較幸運,
遇到的員工都還不錯,
如果品質不錯,下次還是會去IKEA的。
BTW:樓主的名字還是漏遮了一處。




























































































