關於星元貿易有限公司的惡劣的維修售後服務

4137分

41樓

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文章編號：71477149

這是小型代理商的兩難問題(尤其是需要售後服務的儀器設備類):
投資太多在售後服務，經營成本勢必升高，售價就沒有競爭力。
售價壓低以換取市場，就沒資源去經營售後服務這一塊。

這就是買大品牌，大代理商，買比較貴產品可能的的優點(非絕對)。

小弟不在切肉機這領域，不曉得該公司大不大。
但一般小型代理商或經銷商是很少投注在售後服務這一塊的，
除非是非常專業的領域，可惜的是切肉機不是。

建議你將與該公司的往來內容事實呈現就好，不要加入指責或情緒性的文字

是非對錯自有公評，情緒只可能壞事，對未來沒有幫助。

加油!

kas030924

26分

樓主

kas030924

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文章編號：71477212

PDA&MAC新手 wrote:
那段話是指不知道修...(恕刪)

該公司維修完寄送回來之後，並無開立發票。簡單來說就是逃漏稅

kas030924

26分

樓主

kas030924

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文章編號：71477265

納蘭不畫扇 wrote:
這是小型代理商的兩...(恕刪)

多謝大大的建議，星元在代理這塊不像是小公司，至少我打電話去給對方時，對方的態度就能說明一切。
額外提一件事情，在對方請陳姓老闆跟我溝通途中，陳姓老闆在電話中還問我是哪一間公司？
我回應底下有三、四間店面，請問他要是問哪間?
你知道星元老闆回我甚麼嗎?
他居然回說：三、四間喔！那好棒棒喔，給你拍拍手喔！

這種態度我也只能笑笑而已。

kas030924

26分

樓主

kas030924

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文章編號：71477312

maxboy1312 wrote:
收 1200 應...(恕刪)

不知道大大覺得爭議的點是?

當然個人有個人的價值觀，我單純就『片面變更維修項目，收錢沒修理好，卻還一副理直氣壯』比較在乎而已。

納蘭不畫扇

4137分

45樓

納蘭不畫扇

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文章編號：71477633

多謝大大的建議，星元在代理這塊不像是小公司，至少我打電話去給對方時，對方的態度就能說明一切。額外提一件事情，在對方請陳姓老闆跟我溝通途中，陳姓老闆在電話中還問我是哪一間公司？我回應底下有三、四間店面，請問他要是問哪間? 你知道星元老闆回我甚麼嗎? 他居然回說：三、四間喔！那好棒棒喔，給你拍拍手喔！

會這樣回答的老闆應該不會是大公司，不過他們應該會在意跟製造廠的關係

你可以嘗試反映到原製造廠，說明此爭議。

記住，事實呈現就好。

kas030924

26分

樓主

kas030924

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文章編號：71477669

納蘭不畫扇 wrote:
多謝大大的建議，星...(恕刪)

好的~多謝大大的提醒

關於星元貿易有限公司的惡劣的維修售後服務

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