fotumbra wrote:
沒排版,沒心力看完,
PCHome政策/客服都會請你退貨,重新下訂單,這樣流程最快最方便,
換貨都會要好一段時間.

除非你之前訂單有特價或信用卡優惠之類的,退貨不划算.


您和我想的一樣,
樓主的最下方附圖,
是有三項贈品沒錯。
你的認知跟常人不同
買冰箱有瑕疵退貨 遇到缺貨無法換貨給你
跑去看其他賣家 人家都有貨 但貴了1000元
就認為電商平台要去調貨來換給你
憑什麼? 他只是平台 提供給賣家去販售物品
有問題 也只是幫你反應給該賣家
又不代表平台就要幫賣家做退換貨的服務
MOMO???????

我記憶中MOMO在這方面的消費爭議向來是更多,不知道你特意在文末推薦這家是何居心?

還有,這類平台商對於大型、甚至要安裝的貨物,都是配合經銷商在走的,平台自己不會有貨及工人

也就是說,今天這情況,換作MOMO、奇摩等…,所有購物平台也都是完全一樣的情形而已,頂多是會直接要求你作退貨處理,而非換貨(不過看你的內文,說不定Pchome也有提,只是你堅持要用換貨而已)

-
最後,雙十一快到了,人家活動是不用準備嗎?你可以說自己的換貨要優先插隊處理,但與此同時,在那個時間點,正常情況下就是平台商在準備雙十一的活動了,這就是『有關』啊。
pchome 直接退了....
換貨根本是想搞自己而已

pchome他們本身就沒有在搞換貨
交給廠商換貨,還要專案處理.
最近雙11 ,年底聖誕節廠商正忙著哪有時間幫你額外處理

退貨再買一個是不知道怎麼操作嗎?
Cook338 wrote:
您和我想的一樣,
樓主的最下方附圖,
是有三項贈品沒錯。


其實不只是這樣,我是覺得應該他也心知肚明,當時雙十一要到了,如果退貨重訂的話…

確實就是要兩週以上

所以他只是企圖用『換貨』來要求插隊,最優先處理、重新寄送他的商品而已。
這個如果你堅持在pc上面買
退貨 錢拿回來以後 去pc上買那個所謂的另一個經銷商的貨
不就好了
腦筋要會轉啊
wliux wrote:
...強烈建議各位選MOMO購買商品吧...


依照經驗~ MOMO也是一樣~

他們(MOMO, P家, ...)只是提供一個銷售的平台~
萬一買的商家沒貨了~ 也是沒得換貨~

只能說樓主這次比較不幸運~
george306 wrote:
中國聯通?
您是台商回來還是陸配?

應該是台商,猜測是幫家人購買,大陸網路會擋PCHome購物,一定要開VPN翻牆才能逛(01也是)

-------------------------

我之前在Yahoo購物服務過幾年,幫忙回一下,P家M家應該都差不多,不同供應商的貨,電商平台本來就無權介入,因為每家供應商的進貨成本不同。
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
本大爺 wrote:
pchome 直接退了....
換貨根本是想搞自己而已

pchome他們本身就沒有在搞換貨
交給廠商換貨,還要專案處理.
最近雙11 ,年底聖誕節廠商正忙著哪有時間幫你額外處理

退貨再買一個是不知道怎麼操作嗎?


就平台商的內部作法而言,所謂『換貨』,其實也就是退掉、再向經銷商重訂而已

與消費者自已按…是沒差別的

也因此,重訂要花兩週的時間重新安排施工時間

發文者就是要求插隊而已啦。
superpark wrote:
依照經驗~ MOMO也是一樣~

他們(MOMO, P家, ...)只是提供一個銷售的平台~
萬一買的商家沒貨了~ 也是沒得換貨~

只能說樓主這次比較不幸運~


這是一定的,因為這些貨件包括『專人專送』及『施工』,平台商不可能有這種人力,所以只是與各地經銷商配合而已。

所以像我之前買冷氣,就看到同一型號的冷氣在幾個購物平台上面的商品說明、配送說明(限制)圖片完全一樣…

這明顯就是同樣的經銷商。
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