PChome 購物抱怨文

金城式

1815分

61樓

金城式

個人積分：1815分

文章編號：79842432

退貨，另外買吧
別再受這種鳥氣了...
處理到後來有可能拖了半年還是沒貨，經銷也不可能去調一台來賠你
更不會賠償你這段時間的損失
所以還是退貨吧，但走客訴流程是免不了的
別氣壞自己身體

peggydoggy

12742分

62樓

peggydoggy

個人積分：12742分

文章編號：79842476

wliux wrote:
好比買車...今天交車前看到有問題不交車，業代也遲遲不回覆何時能再交車，詢問經銷商得到回覆是業代沒車就沒車。你就繼續等吧！這是一個品牌商應有的態度嗎？

你可以先試著學會使用標點符號。

然後這個問題你就直接退貨比較快，為什麼還要花時間換貨呢？買大型家電到住家附近的經銷店、全國電子買，會去PChome買我也是覺得蠻神奇的。

cake_pochacco

2866分

63樓

cake_pochacco

個人積分：2866分

文章編號：79842492

樓主應該是想保留活動贈品吧
有時活動檔期有贈品，過了檔期退貨重定就沒贈品了

我有一次在 PC HOME 買了一個每日特價的物品
收到拆封後發現有瑕疵，但商品特價期已過，已經恢復原價
就選瑕疵換貨
客服也是先回覆建議我退貨重訂
我就回覆說當初買的時候有特價，現在沒特價了
她就說那幫我進行來回件換貨

所以有東西可換的話
他們都會盡量處理的

cool0582

30分

64樓

cool0582

個人積分：30分

文章編號：79842496

其實MOMO沒有比較好啊點點點

上個月在MOMO買皮夾...下訂之後隔天出貨經銷商打來跟說缺貨

我反問缺貨或什麼還可以下訂? 竟然回答可能是賣掉了電腦沒有銷帳是在哈囉

要我取消辦退貨,掛完電話我再次查詢或是否還有

結果是有的但是因為取消折扣價格比較貴

靠

明明是太便宜不想賣...結果我自己打給MOMO客服

客服竟然說不知道缺貨,(現在是怎樣...誰說謊?還是詐騙...)說會去詢問

隔天竟然回答一樣(根本串供!) 說會幫我辦退貨,我說不要你下訂了你就是要給我東西

她說沒辦法經銷商就是不出貨,所以只能辦退貨

掛完電話馬上就看到信用卡刷推通知...

stevengis

2300分

65樓

stevengis

個人積分：2300分

文章編號：79842524

我能理解你的不滿，不過從事件上看我覺得pchome也沒錯
其實你仔細去查它的商品銷售你會發現同一個商品，有很多種價格，其實就是不同供應商。

stevengis

2300分

66樓

stevengis

個人積分：2300分

文章編號：79842546

cool0582 wrote:
其實MOMO沒有比較(恕刪)

你就不取消它就得想辦法生出貨給你。買賣契約成立就不可以單方片面說取消就取消。

健康最美

1848分

67樓

健康最美

個人積分：1848分

文章編號：79842552

就是不能体諒雙11流量~
之前冷氣有問題也有幫我處理，只是時間問題
我也有發現不同網頁有相同型號~也是問客服~也是回我不同廠商

想想也對~總不可能一家公司只和一家廠商配合

有廠商肯降一千~有廠商不願意~能拿刀要求同商品只能賣相同價格嗎?

你當老闆想多賺一千不合理嗎?

總之請客服協助~你願意等就會是你的

不然你去M買看看家電會發生什麼事囉

h711130

915分

68樓

h711130

個人積分：915分

文章編號：79842553

網購其實都是這樣
你這個還只是要等而已
我去年雙11買一台筆電
趁特價買的，結果一打開就有問題
和PChome協商換貨
PChome說因為活動商品只能退不能換
但我退貨再重新下定價錢就不一樣了
最後我只好新品自己送維修
當下我沒有因為新品立刻就要拆機維修不爽
畢竟雙11的優惠我有拿到
這個就當交換條件吧~
我這個案例有安慰到你嗎 XD

對了忘記補充
我退貨重訂差1萬.....

stevengis

2300分

69樓

stevengis

個人積分：2300分

文章編號：79842561

peggydoggy wrote:
你可以先試著學會使用(恕刪)

退貨同型號貴1000。

un3354

8842分

70樓

un3354

個人積分：8842分

文章編號：79842579

退貨重買比較快！

換貨就慢慢等！

樓主走不出胡同！

雙11買了洗衣機！

雙11 折扣更大！

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