這個問題的重點是...標示荷重...卻又達不到...而後續的處理又引發所謂"奇蒙子"的問題
我也說說我的看法....大家也可以試著不要預設立場來看這事...當然也不可以有鄉愿的心態....
其實，在所有的商務條件中所載列的文字事項，或是足以引導為某主觀條件的...賣方就必須承認該項目了...
而很多我們善良的台灣人...都很客氣...希望能退讓就讓一點...反正也還可以用呀....
而這...就是個人感受的的問題了....也就是開版大之後的奇蒙子問題了...
但是，單就產品來說...就是有問題...這點大家都看見照片啦....有問題就是有問題...不存在問題的大小
況且...我也認為開版大一開始的要求不過分....因為這也確實是消費者的權力....
我們這樣看吧...如果您是公司採購...而進貨的產品與RD要求的差了只有微乎其微的差異...請問您會收下嗎？
我覺得，同一件事情可以討論...但是別用預設立場去說...當然啦...沒有立場要說什麼？呵呵...那就陳述自己的想法呀
產品的瑕疵，不可以用一個常理判斷....因為每個人認為的常理不同...當然見解也不同
如同一個畫家...你跟他說工程理論...對於國小畢業的跟他說歐姆定律....跟醫師說色彩學...真的懂得有多少？
而這些在該領域中的前輩....不都認為是常識？
我支持開版大的行為....因為這樣才可以讓消費者的權力得以彰顯....(當然我也不認為花錢的是大爺)
我也建議宜家...危機處理能力要加強....
我也可以說說我的例子....
某年前...我在家X福買了一個鍋子...鍋蓋是透明玻璃的....
有一天...我在煮東西吃...（那天很窮...是我的兩餐呀)鍋蓋就在我打開正在烹煮的美食享受美味的香味間...在我手上炸開了....沒錯...是炸開了...不知道為什麼....我的美食上面就是一堆玻璃了
唉...飽受驚嚇的我...打了電話給該賣場...他說...將會安排人來看.,.,我說要等多久...客服說...要安排...
當下我只淡淡跟他說...我現在沒飯吃了...我很生氣...我等你半小時來處理...不來我就請別人來...
客服說...哪先生...可不可以請您將產品照相後照片傳給我們...
我說...哪我還要去找相機...我看直接找有相機的人比較快...我在說一次...不來就不用來了....我很餓...我沒飯吃...我很火
不到半小時賣場來人了....還帶了....八寶粥....
....道歉....然後說...會不會我摔到了....我說/...那不用處理了...因為我還要說服你相信....結果我帶她去看現場(我家廚房)我說....如果摔到...會到處都是嗎？櫃子地上湯裡...還是你認為我在湯上砸它...客服終於相信了....我也很坦然的說....你可以鑑定看看...我有沒有撞到....如果有...我可以賠償貴司損失
後來...客戶就說...我希望怎處理...我說...產品下架....客服馬上說好...我說如果我明天去看...沒下架...我就提告喔....
當晚....鍋子的廠商來了...帶了....還是八寶粥.....
道歉....隔天我去賣場看...真的沒有該產品了
或許也有一些正義魔人會說....我太過分了....
但是...如果你可以感受鍋蓋在你手上爆炸...這種震撼....你再想想....如果身旁有一位小孩本來一起巴望這鍋美食...
你覺得會如何....
想到這....我才會對賣場及廠商說...我很幸運....沒有小孩在身邊....如果有...我看局面絕不是現在這樣....
要求下架...只是避免其他人受害...也避免商家損失不是？
各位看倌...真的停下來看看....別再用奇蒙子發言了....你又不是開版大....你怎知道他要的或是堅持的？
或者也許您在經歷相同過程後也會發出一篇取暖文也不一定不是？
