日前去一家賣澳洲精品的店買了一床乳膠床墊，品牌是 Boniface，
回來後發現床墊的Q度也就是彈性，和現場給我試的樣品差很多，
在仔細看了包裝紙上的照片，發現乳膠上圓孔的樣式與給我的不符，
明顯就是產品與廣告不相符，我發覺我被騙了，打算拿去找店家理論和退貨，
請問各位有沒有預過這種消費糾紛？萬一店家以各種理由耍賴不理我時，
我可以採取什麼法律行動來維護我的權益？可不可以打電話叫警察來？
還是事後去找消基會和媒體投訴呢？謝謝。
這家店從來不肯給客人試躺乳膠床墊，
只拿一塊很有彈性的樣品讓人以為商品都像那塊樣品一樣，
我覺得這種行為很不老實，把消費者當白癡。
