最近遇到一種另類詐騙設計公司 , 上個月與台南 X 山設計公司台北分公司接洽 , 一開始 該林姓設計師告訴你 , 你的預算應該可以是他們能力所及可以接的案子 , 讓你對他有信心並相信他 , 當你所有需求都告知後 , 他會告訴你有一些關鍵性評估必須到你們現場做拆除工作 , 如原來和室下方是否有鋪地磚 ? 天花板有沒有生鏽 ? 因為這些可能會讓你超出預算 , 而且不答應做這些付費工程 , 他們就不願意進行報價 , 就連業主說你做最壞評估方式報價 , 不要破壞屋體 , 可以嗎 ? 結果答案也不行 , 迫的業主只好答應 ~ 等到拆除做完後再來獅子大張口報個天價 !! 結果所謂的關鍵拆除工程所評估出來價格根本只佔報價一小部份⋯⋯ 然後隨便一通電話告訴你就是這個價錢 , 你不願意他就不接 , 反正拆的是你的房子 , 開腸破肚的是你 ... 頭洗一半你要反悔也難 , 如此搶單不負責任, 最後還告訴你, 這樣如果你賣房子可以讓新屋主看到解剖後房子 , 不是很好嗎 ? (有人賣房子需要拆牆拆樑 Show 的嗎 ? ) 非常惡劣 !!
其實有經驗的設計師在初期評估階段 , 憑經驗便可粗估預算 , 很多關鍵影響整個成本是可以經驗或訪價知道的, 不一定要解剖房子 ~ 所謂關鍵必要性工作除非是影響安全或佔經費大部份 , 才會需要 !! 只有沒有經驗或存心騙人的醫生才會在看病前要求病人先來一刀吧 ~ 所以如果再有人告訴你非得拆你房子才能報價 , 小心 ~ 他有可能是詐騙設計公司喔 !!
其實有經驗的設計師在初期評估階段 , 憑經驗便可粗估預算 , 很多關鍵影響整個成本是可以經驗或訪價知道的, 不一定要解剖房子 ~ 所謂關鍵必要性工作除非是影響安全或佔經費大部份 , 才會需要 !! 只有沒有經驗或存心騙人的醫生才會在看病前要求病人先來一刀吧 ~ 所以如果再有人告訴你非得拆你房子才能報價 , 小心 ~ 他有可能是詐騙設計公司喔 !!
『我就知道不只我這一個思想天真的人會願意先付6000元評估報價,想必pman915大大也像我一樣從茫茫網海中尋尋覓覓設計師,徬徨無助之下最後相信了他們網站上的宣傳,(我之前就有看過pman915大大為了自宅翻修的苦惱文,心情跟我完全一樣...)。在我這一個半月以來跟這家裝修公司的互動過程,大概的心得如下:
1:願意先付6000元評估費的業主,基本上已經對他們有了初步的信任與好感,這個案子比較容易接到手(相反的,不願意付的就只是想比比價看看,容易作白工)。
2:等到簽完評估約後,如果是中古屋就說先給他們報拆除價,拆完後再進行後續的裝修估價(頭都洗了,全身當然一起洗啦!),就像我也曾對他們說:如果決定都讓你們拆了,當然就打算讓你們接著做了.....
3:如果不願意拆,那就叫你再加碼二萬,願意就真的進行裝修報價,報完後如果不作,至少收了二萬六,沒有作白工。但都願意再付二萬了,這案子九成是接下了。
4:如果不願意拆,也不願再加碼,這個業主警覺性高(就像小弟本人),不好搞,此案機會不大,退還你6000元,不跟你浪費時間。
5:結論:這家*****工程公司目的不是要賺這6000元,而是拿它當引子(測試劑),過濾接案機會不大的業主,避免作任何白工。
唉!可惜阿.....一整個就是自信心不足的小家子氣公司!明明這家裝修公司的方向就已經區隔出有別於一般的傳統木工與一般的室內設計師的另一條路:『有自己的工程工班與製作工廠,用合理與透明的裝修報價,幫助一些對自己的房子設計已有想法的人,提供專業的服務,協助完成業主的夢想家』,相信很多人(如pman915大大與小弟我),就是因為如此才願意讓他們試試看。其實在這過程當中,這家公司有太多機會接到我這十年中古屋翻修二百多萬預算的案子:如果一開始就直接規劃估價(天花與樑可以先撬開一些看看多高),就算比別人估價高一些,也會因為對工程品質的信任感而選擇你們;如果要先拆再進行後續報價,就好好出一分清清楚楚的拆除細目表,讓剛接觸你們的業主加深信任(而不是只給一個猜除總額,說是拆除廠商也是一式報給你們...這種把別人當盤子的說法),我就真的會給你們拆了...。只可惜這家公司的領導者沒有遠見,還是用上個世紀的傳統裝潢接案模式來經營,白白糟蹋了好不容易找到他們並且相信他們的的業主(時間、精神與信任)。
其實我本來不想把我跟他們的互動過程PO上來,可就剛好看到kathy0508的這篇感嘆文,說是以後如果再有房子,一定不要裝潢了....。(可以想像kathy0508看著生氣又難過的先生背影),以及跟我同樣遭遇的pman915大大,還有許許多多在01上的悲慘苦主....。於是我把我的最近的心情PO上來,小弟是一位美術老師,今年跟剛考完術科的學生說:如果你還沒有明確的校系方向,就考慮進入室內裝修相關科系吧!想想看,只要房子有買賣,就有極大的可能有裝修需求,雖然這行業競爭激烈,但太多眼光淺短、能力不足的『設計師』把這行搞臭了。在這裡我不是要探討多少才是設計師的合理利潤(板上已經有太多串了),我相信新的世紀、新的網際網路時代,必定會快速改變各行各業的經營模式與消長。只要你能力、有新視野,勇敢丟掉上一代的傳統模糊的報價與經營模式(新的模式是什麼,我不知道...我沒打算轉行),你以後不用擔心找不到工作,甚至不用吃人頭路看人臉色,你會擁有自己的事業。更重要的,不是這行業多好賺(沒有能力、沒有新思維、還是會被淘汰),而是這是一份幫人圓夢的事業!我希望我的學生是抱著這分幫人圓夢的信念踏入室內設計這一行,想想看,一對剛要結婚的夫妻,共同努力將存了好幾年的自備款,買了一個舊舊的小公寓,雖然以後就要背著貸款好幾年,但是只要有個幸福的小窩,一切都是值得的!於是他們開始規劃他們的夢想家:這裡要有個小陽台、午後溫暖陽光可以撒進來(看你怎麼定義西曬....)、這是未來小寶貝的窩(為了台灣的未來,希望還是生個小孩啦...)、這是可愛的廚房...。一切都很美好,就是經費不太夠...(聽說請設計師很貴的...),這時,他們找上了你(聽人說你雖然年輕,但是做事很嚴謹,人又很誠懇...),可是我們只有這個預算,不知道行不行?這時,你會對他們說:『是不大夠,不過預算不夠有預算不夠的作法,沒關係,我們一起想辦法,因為這是我的專業。』雖然這對小夫妻還是半信半疑,但隨著裝修的進行過程,漸漸知道你的為人與原則,他們知道,再過幾天,他們會擁有一個屬於他們的愛與希望的小窩,並充滿感激的心情跟你說:『真的很運氣能讓我們遇見你!』你微笑著,拍了拍身上的灰塵:『希望你們住在裡面會很幸福!』
故事說完了,說實在的在這幾個月努力找尋設計師的過程當中,真的閃過『早知道之前就作室內設計就好了,畫什麼畫、教什麼書...』這個念頭,因為我要裝修我的新家,才發現室內裝修這是一個多麼龐大的產業!更重要的,這是一個可以幫人圓夢的行業!真心希望有看到這篇討論的設計師們,靜下心來好好想想看,你從事的不只是一個可以讓你賺錢的行業,而是一個可以讓人感到幸福的行業!衷心期待能有更多真正用『心』經營的設計師。
後記:就在我打這篇感言時,接到了這家****裝修公司的小姐的電話,說是還是請我給他們帳號,一定要退還6000元,之前pworld大大還說這世上還真是什麼人都有,人家要退費還不要拿的...,其實,我不願拿這退回的費用,是表示我對該公司踐踏業主的信任,表示我的抗議!我並不是希望他們被淘汰,而是希望當他們看到這篇討論與留言,能真正的去反省與思考,他們的如此經營模式,到底有比較好嗎?我希望他們將我的六千元裱起來(一個就夠了,pman915大大你還是把錢拿回來,不要跟錢過不去...),提醒他們,有一位美術老師希望他們能真正實踐他們網站上對業主的諾言,進而影響改變現今室內裝修亂象,則裝修業幸甚、廣大業主幸甚!
1. 我們拆的是木作,不是建築結構體,且只跟你請款一萬元,並有合約規範拆除內容,您也都在場。
2. 我們沒有設計合約或工程合約,純粹只是該中古屋木作狀況很怪,我們才需要拆開木作釐清真相
3. 我們的試拆除,挖出九個洞,只有兩個沒問題,其他問題點包括結構梁開裂受損、牆壁開裂、壁癌等問題
這些您都應該向前任屋主索賠,而不是要我們"復原"了事
4. 我給您的信上說,我願意復原但僅限於拆開後沒問題的兩個洞。且我只能安排工班自己處理,我不能給您現金。
5. 原電話議定解決方式,是說這週找時間大家面對面討論,既然您已經開始在網路上不實指控,我保留法律追訴權,這個論壇發文我已經保留存檔,所以明天中午前本來說要討論解決方案,應該就沒必要了
6. 我沒有詐騙您,只有跟您簽一萬元的拆除費用,釐清木作內的建築真實狀況。本案若真的涉及詐欺,應該是我們簽約後,整個工程大動作,才說預算不夠。我們只有簽一萬的拆除!!!
7. 我並沒有因為此案而有任何得利。我們做了一個半月的白工,您只花一萬元知道房子的問題點,我們認為很值得
很遺憾還沒簽約,我們竟然會發展成這樣
其他詳細做法
我剛剛有EMAIL給您了
謝謝