燦坤 沒有料沒有能力修 卻沒收 預繳的檢測處理費 合理嗎?

前幾天向燦坤購買的Fujimaru 直立式風扇(燦坤本身的品牌) 型號 F8401R1 壞了(有電源反應 但風扇不動)

送燦坤門市維修 因為已經過保固 因此被先收了檢測處理費300元 並被告知可抵維修費

隔幾天燦坤通知 產品已經停產 沒有零件維修 要我領回 但是檢測處理費300元也被沒收了 不退還

雖然維修服務單有註明 "不修不退費" 但不是我不想修 是燦坤沒有料沒有能力修

請問大家 這樣合理嗎?

如果不合理 該怎麼辦?
我覺得這有些爭議啦,客服問一下請他詢問主管。
這有上報紙的潛力,建議你可以連絡水果日報評鑑幾個劣。

現在產品更新周期那麼快,如果維修都來這招,不就賺翻了。


cmy004 wrote:
前幾天向燦坤購買的F...(恕刪)


我突然想到...

生病看醫生,醫生沒把病治好,掛號費也是不退回的...

唉....
但是醫生有給藥
dnhri wrote:
我突然想到...生病...(恕刪)
【因為已經過保固 因此被先收了檢測處理費300元】
樓主也提到了啊,因為過保,所以要收檢測處理費。

補充,如果是報價不修收費合理,畢竟人家花工時去幫你檢查。
但因為零件停產沒辦法維修還收費就不合理。

cmy004 wrote:
前幾天向燦坤購買的Fujimaru 直立式風扇(
如果不合理 該怎麼辦?


前幾天?
不可能過保固吧

看起來維修人員不會做生意,維修費報個3000~5000你就不會修了
新的dc直流電扇便宜的一千初~~
一般立扇也幾百就有~~~
300白花的~~不過修不好還收錢...實在沒道理~~

風扇老舊轉不動~可以試試拆開在軸心上油~~通常可以救的回來
cmy004 wrote:
前幾天向燦坤購買的Fujimaru 直立式風扇(燦坤本身的品牌) 型號 F8401R1 壞了(有電源反應 但風扇不動)

送燦坤門市維修 因為已經過保固 因此被先收了檢測處理費300元 並被告知可抵維修費...(恕刪)


燦坤買的電風扇至少保固一年吧?
怎會前幾天買的就過保固?? 怪怪!!
Steve Jobs wrote:
燦坤買的電風扇至少保...(恕刪)


對不起 沒有寫清楚
是前幾天送修 東西是幾年前向燦坤購買的
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