原本只是隨便看看，想參考一下沙發的價位區間落在哪邊，
然後就逛到了這個攤位 → 夢想家精品坐臥，
而一連串的噩夢就此展開。
一開始，銷售人員很熱情的介紹，言談之中對方發現我是買新家。
所以熱烈的推薦成家專案，並找了現場的呂經理(據對方說其實就是老闆)幫我估價，
呂經理又自稱也是設計師，當下我拿出家裡的平面圖，呂經理就開始跟我討論想做什麼東西。
然後就開始敲計算機報價格，完全還沒去過現場丈量就可以報價，老實說我一開始是滿佩服的，
由於我已經先找過好幾家設計公司談過，所以心裡大概有個底，因此我把相同的需求提出來後，
呂經理說一樣的東西都幫我做(該公司說也有包做系統櫃和木工裝潢)，還含家具也讓我選，價格卻只比我找的設計師多四萬。
當下我覺得好便宜，一樣的東西都幫我做，還外加兩組床架，沙發，餐桌椅，衣櫃，化妝檯，
這樣真的很划算耶!所以當下我克制不住自己的衝動就付了一成訂金四萬多，然後高興的回家，還以為自己賺到了，而我爸媽也跟他們訂了一組床架和床墊要放舊家睡。
其實在現場時真的很容易因為生意人的話術失去理智，回家後我看著手中的估價單，
洋洋灑灑的寫了整整兩張，內容不外乎電視櫃一組、簡易天花板一式、沙發一組...等，
但每一項內容卻都沒有寫單價，只有最後的總價，這跟我手上其他間設計公司的估價單差好多。
而且他根本都沒來家裡丈量，這樣就報價，萬一後來有爭議怎麼辦？如果又要加錢怎麼辦?
再加上我還在Mobile01上看到一則這店家不良的銷售案例，當下讓我清醒想急流勇退。
後來因為預算的關係，不夠錢做裝潢了，於是我打電話去表示，想改成想把訂金轉成直接選購家具就好。
一開始對方是說給我的價格很優惠，建議我保留，等之後有錢再做裝潢，但因為我有入住的需求，所以還是要求改成先立即購買所需的家具，也獲得對方同意更改訂單。
我的部分是，這家的東西真的都是超級無敵貴，一模一樣的東西，我在外面一般的家具行比價過後，
夢想家賣的是別人的1.4倍，當我把照片給其他店家看，連同業都說這樣賺太狠了，結果四萬多我只能換到了床架兩組加茶几一張共三樣東西就沒了，嚇的讓我不敢跟他多買其他東西，就把四萬多訂金換完就好。照片如下
這床架一組六呎和一組五呎，就只有床架，不包含床墊和旁邊的小茶几
這組茶几是上過幸福空間雜誌的，店員有翻雜誌給我看
終於決定好貨品之後，也打去高雄店約定了送貨的時間，對方店家跟我說是由嘉義店出貨，所以嘉義店會在提前一周時跟我連絡和再次確定，但事實是已經距離約定好的出貨時間剩下不到一周，依然是等不到電話，打去嘉義店問，
嘉義店經理說："不是已經約好就某某天了嗎?"
我說："高雄店不是說你會再打來跟我確認嗎?"
嘉義店經理說："有嗎?高雄店沒跟我說阿!"
唉~~看吧!又來了，這家店最會的就是推、拖、拉，事情交接的不清不楚，還要顧客自己注意和提醒。
好啦!東西終於送來了，兩張床架都是PVC的人造皮革，一對夫妻帶著小女兒來送貨，雖然有外包裝，但也不包好，搬到房間的過程中又不小心把樓梯牆面的白漆擦到變黑，終於組裝好之後，果然發現多處地方是有髒污的，甚至有得是一整片，還有一片是粉紅色的。當下我早就已經對這家公司很反感，所以想說算了，如果把他退貨要求再換新品又不知道要等多久?我的內心又要受他們這種爛到爆的服務態度折磨多久?
但是沒兩天我就後悔了，我真的錯了，因為我的設計師來家裡時竟發現我所沒發現到的部分，就在靠近床角的PVC皮革部分竟然有兩個地方是破損的，然後是拿白漆點漆掩蓋過去，我竟然就這樣粗心大意的沒檢查到。於是我打電話去出貨的嘉義店反應這件事，經理說會打電話去工廠詢問原因和補救辦法，明天會回電給我。結果可想而知，又是等到後天的晚上我受不了了，打電話去嘉義店問，不是說昨天會回電給我嗎?
嘉義店又說："喔!忘記了(根本是慣犯)。事情了解後的情況是工廠出貨時可能不注意去撞傷了，這是不可避免的，屬於正常情況"
我的天阿!這是要我接受東西送來有瑕疵是正常的意思嗎?我再問："那這下子怎麼辦呢?"
嘉義店經理說："這部分要請工廠那邊負責，到時候看他們能不能再去你家幫你補漆。"
我說："就只能補漆?沒別的辦法?"
嘉義店經理說："對!因為這是難免得，我會再請工廠那邊打電話跟你連絡。"
對！就把責任全都推給工廠和運送的司機，跟你夢想家都沒有關係？
至於後來的情況想必大家已經又猜到了，事情至今已經過了三周，一通電話也沒有，我也早就料到會是如此。所以我自己去買了PVC皮革專用的清潔劑回來用，至於破損點漆的部分，就當作沒看見吧!還有買貴了四成的部分，就當作是人生的學費吧!
爸媽的部分是，當下有告訴他們需要的床架尺寸，但後續因為一些需求考量想要更改時，呂經理就開始不太願意配合，然後告訴我爸媽說某某天在五股有另一場展覽，到時候會把他們想要的尺寸和款式實體帶去展場，可以過去現場看，結果等我爸媽去到現場後，小姐又說沒聽說有這回事，讓我爸媽又白跑一趟。
就這樣搞得我爸媽已經很不愉快，做事拖拖拉拉，又不信守承諾，服務態度又不積極，還晃點客人。後來就在準備要約定送貨的時間時，對方說隔天會再打電話過來，結果我爸媽一等就是兩天過去了，一通電話也沒有。最後終於我爸媽受不了了，礙於訂金大概也是拿不回來了，溝通了那麼久都得不到滿意的答覆，還要受氣，所以氣到跟他說床架不買了，就買床墊就好。
寫了這麼多，相信像我一樣在這家夢想家精品坐臥館有不好消費經驗的人一定不只我一位，只是大家懶得站出來寫。但我希望自己已經走過的冤枉路，不要又有人受害。
對於這種不良的店家，一定要公告出來給大家知道，以免有更多的消費者踩到地雷。
