最近新家在裝潢
舊家則是在整理廁所
因為親戚中有人是開室內設計的
當然是讓家人來處理

這位親戚生意還不錯
近一年接了許多大工程在進行中
只是就算嘴巴說的再漂亮、在天花亂墜
可是對於付錢的人來說
完工看到成品是OK的才是最重要的吧!

以廁所來說
碰到淋浴上方的蓮蓬頭支架亂裝
反應之後設計師的反應究竟該為何?
是在裝的怎樣的情形都清楚的情況下就一直爭辯沒裝錯
然後說是我看錯了等有的沒的

還有本來說好要再某天把設備裝好
結果馬桶只有放上去但卻沒有接水管
跟設計師說馬桶也沒裝
然後他問完工人卻說
怎麼會沒裝?只是水管沒有接而已
我一聽之下真是無言以對
對於我們來說
到底說馬桶沒裝好是那邊說錯了
水管沒接到馬桶上能充水、能使用嗎?
那跟沒裝好有何差別?
什麼叫做馬桶有裝,只是水管沒接而已?

讓我不解的是
裝潢這種行業應該也算是服務業吧?
就算設計得再好
如果對於施工這部分無法控制的話
究竟有何意義?
我們不會吃飽沒事找碴
既然問題被指出來,應該先去確認才對吧
而不是對客戶發脾氣

不知道各位碰到這樣的情況是如何面對或解決呢?






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藍點灣 wrote:最近新家在裝潢
舊家則是在整理廁所
因為


一開始找認識的人就是大錯特錯,
倒不是因為認識就特別給你亂搞,
而是你不好意思要求,若對方便宜給你,你更沒立場要求,設計裝潢這行業的糾紛幾乎百分之百,跟多數從業人員的心態有關,
你也不用擔心人家會倒,很多這種公司案子一樣接不完,因為剛好跟業主事前只看價格、胡亂砍價、比價的觀念配成一對,然後我們永遠聽到業主跟裝潢公司在那邊互告。
這年頭好的設計師都去接大建案的公設 or 豪宅 那種工程款高利潤又高又會簽完整的合約 包商配合度自然很高,一般小住宅裝修的屋主常抱著要找到cp值高的設計師反而很容易找專門設計客人的設計師~~~
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