台中窗簾店琳瑯滿目,第一次安裝窗簾其實並不知道要找哪家,會選擇瑪亞是因為它看起來連鎖店滿多的,報價後聽起來也還算合理,但後續的問題真的讓我十分困擾。
不諱言的說結果吧!因為白天要上班,當初我是讓師傅自行到屋內安裝,但當天晚上原本滿懷期待的心情,在看到安裝後的窗簾整個失望大哭.....針對窗簾的問題實在太多,包含原本要做兩扇窗的窗簾被合成一整片(前陽台剛好擋住出不去XD),不該開孔的地方挖孔的卻沒補,就連我原本以為應該最部會出問題的捲簾(調光簾)也非常神奇的在放到檯面時是無法遮光的狀況....但我還是挑比較嚴重的來分享吧!
首先因為業務並沒有告訴我們五尺布和九尺布的差別,所以屋內的窗簾有許多我沒有預期的接縫(這部分我可以當作是我功課沒做好,所以後來有接縫我已經無奈接受了)其次這些接縫都位在十分明顯的地方,而窗簾的褶痕間距更是寬窄不一,整幅窗連橫的直的褶痕都有。
這些問題我再三跟我的業務反映後,得到的回覆是這樣的:調光簾他會回去換,但落地布簾的問題公司要他先來燙,業務還強調他們公司流程就是這樣,有業務燙了五次,還是不能拿回店裡。(業務真的強調很多次,這是他們公司的流程)
我沒辦法接受這樣的回應,因為這是大面積的調整整片布每個褶痕間距,而且接縫的位置不可能是燙過之後會改變的,但後來業務跟我強調師傅認為接縫的位置因為是手工無法這麼準的確定會接在哪哩(?)然後他則抱怨師傅也不會理他(?)並希望我讓他先燙燙看。
於是業務就來家裡慢慢整燙,這個整燙的過程不是只是消除一些多餘的褶痕,是"全部"重新抓摺痕,整燙的過程大約兩個小時,然後業務就放棄了(這個結果當然是可以預料的= =)他跟我說這還是需要專業的技術。但事情總要處理阿!所以他目前已經把我之前覺得接縫有明顯縫線的布拿去"外面"自己找人重新車,請我之後再看看是不是能接受。
這整個事件已經拖了超過一整個月,導致所有來我新家的客人都會發現我們的窗簾始終處於半成品的狀態,我後來實在受不了這樣就打電話過去他們店裡,但行政小姐雖然再三保證他們一定會請店長處理,只跟我說這是業務的問題,但我等了整整一天依舊音訊全無......

沒圖沒真相,已經被拆回去的窗簾無法拍照,但不願意收回去的就跟大家分享吧,如果真的是我要求太不合理也請大家告訴我。
不然我真的一直以為窗簾的褶痕間距至少應該是一樣的。

我的照片沒有照正,但可以明顯看出歪掉的褶痕
瑪亞窗簾的品質......

以這條摺痕為例,他不是在三褶中間而且明顯偏右,而且跟旁邊的褶痕間距就落差很大了
瑪亞窗簾的品質......

這接縫是正常的嗎?不置中也不在可以隱藏的地方,而且從上到下越來越寬
瑪亞窗簾的品質......


以上是我第一次安裝窗簾的悲傷過程,希望沒有太多情緒的語言,如果可以我真的好想直接解約,訂金就當作是我花錢買的教訓吧!
哈囉大大你好
我本身也是台中窗簾的業務
做窗簾業本身也有兩年多至三年了
車縫線的問題首先 出在於車工的部分 根本沒辦法用燙得彌補
但是我們會把線藏在摺景與摺景之間 不至於這麼明顯
另外關於無縫布與五尺布的部分 應該是客人的權利 而不是因為說客人不知道所已算自己倒楣
最後調光簾 他的價錢部分很寬廣 有便宜的也是有遮光的
但是遮光的真的不便宜 所以調光簾基本上透光居多
如果有任何疑問可以用私訊聊聊
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