前幾天在新XXX西門店,席XX買了塊床墊,花了2萬一千元,滿五仟送五佰,所以2千元禮券,此款床墊C店也有賣,目前款略有不同,雙人五尺特價當時15690,但C店保潔墊另買。想著還要買保潔墊等等,還是選新XXX,想著品質可能比較好,原本開心等床墊,結果床墊一來,整個無語,上面有黑點和臟的東西,立刻電話通知小姐,對方同意換貨,但連續換了三次時間,從星期一,換到星期四,最後又換到星期六,而且每次都是我主動聯絡對方,好不容易等到新床墊,那個不知道主管還是什麼人,態度無敵差,說什麼這個不算瑕疵,還一直說這個就是上海做的呀,阿不然建議我們買泰國的,比較高階的才不會有這樣的問題,還說我們也不是頭一次反映這個問題,說上海的品管可能不是那麼好!拜託難道沒錢買高階就該死,該被你們欺負呀,既然做不好,就不要拿出來賣呀!重點來了,新換的床墊一樣有黑點,只是沒那麼嚴重,真的很無語!本來不想發表,但希望朋友們不要和我們一樣受傷害,這種售後服務,真的太嚇人!
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