買不到一年的鍋子,煮也沒幾次,結果手柄的地方就裂開+塑料溶化,勸大家要買這牌子的要三思啊。不知像這種情形能向家樂福或特福要求保固之類的嗎?8月12號跟Fb客服連絡完後,要幫我免費更換手把,下禮一要派物流來收件,連絡過程有提問手把裂開跟溶化的情形,客服回應是溶化問題是火不能大,此中間我有提出,我都只用中.小火在使用上鍋。裂開的問題要等回收後在說明。8月10號補上新照片:
cillinjovn wrote:買不到一年的鍋子,...(恕刪) 特福鍋從未去看保固問題(因為一直都OK)特福鍋一年賣上百萬隻 有瑕疵很正常 請息怒! 萬元的Apple SONY手機也會出包先問家樂福 那隻特福鍋的保固一年還是半年? 連我也想知道
發票都丟了,也不知怎麼跟家樂福反應。特福也沒台灣的官網,只有fb,目前是在fb留言,問這種情形是否正常。昨完發文完,指細看,還不只有裂開,接近鍋體的部分都有點溶化。感覺材質有問題。soziohall wrote:特福鍋從未去看保固問...(恕刪)
cillinjovn wrote:發票都丟了,也不知...(恕刪) 你是家樂福會員嗎 是的話 拿卡去可查刷卡的話 拿你的卡去 也有可能查到先打電話去問 平心靜氣說 看看它們如何回再說萬一 NO的話問它們壞掉的柄 特福有可以買嗎?(這部分要問特福)錢可以決解的問題 都好辦 不是嗎?五金店有賣固定的金屬環先量大小再去買把它裝上去固定 安全一點 避免擴大
cillinjovn wrote:發票都丟了,也不知...(恕刪) 希望電話有效台灣代理商至興國際股份有限公司台北市中山區南京東路2段8號5樓之102-2559262or02- 2833-3716百貨公司有專櫃的話 也問的到