雖然新聞常常報導詐騙行為也有很多被詐騙的案例
所幸小地跟家人對詐騙始終保持高度警戒
自從裝了whoscall app之後很多詐騙電話都直接封鎖
或是接電話之前就看的到是推銷或詐騙直接一鍵掛斷兼封鎖
但是今天發生的事還是讓我忍不住想求助一下01的大大們

小弟在3月10號在YAHOO!奇摩超級商城 特力和樂HOLA訂購一組沙發
以信用卡付款零利率分3期 並於3月14號已收取貨物

今天上午10:23睡夢中起床接了一通02 82610330電話(whoscall顯是未回報,但我覺得詐騙集團可能改變顯示號碼)
對方宣稱是特力和樂網路OOXX
說因為奇摩商城電單取消......
工作關係小弟下午兩點才起床上班
被打擾睡眠又聽到這個
我就忍不住回了國罵,X的我在睡覺.....就直接掛斷回去睡覺
下午起床看到EMAIL信箱有兩封yahoo奇摩商城的信
yahoo奇摩商城-"疑似"詐騙
yahoo奇摩商城-"疑似"詐騙
yahoo奇摩商城-"疑似"詐騙
雖然跟yahoo超級商城的信有近乎百分百的相似度
但是我還是認為這有可能是詐騙集團的偽裝
所以裡面的連結我一律不點開
我回去點當初訂貨的信 點進去yahoo的訂單查詢
結果真的顯示已退刷 待退款
yahoo奇摩商城-"疑似"詐騙
yahoo奇摩商城-"疑似"詐騙
yahoo奇摩商城-"疑似"詐騙
yahoo奇摩商城-"疑似"詐騙
這真的讓我迷糊了
即使如此 本著絕對不要被詐騙的精神
我還是覺得有可能yhoo奇摩超級商城有可能被駭了 XD

想問問大家有遇過如此情況嗎?
已付款 已取貨 超級商城的訂單卻被取消 並顯示 已退刷 待退款
並來信希望我去網站補訂單 然後 備注 已取貨 補單
我好不想理它喔...
還是我得跟信用卡銀行確認 或親自到特力和樂店面詢問?
希望大家給點意見
到底哪裡詐騙?又騙了你什麼?

應該是特力屋跟雅虎之間的作業疏失

跟詐騙無關
因為早上那通電話我沒聽完就掛了
所以直覺是詐騙集團
可能要我去匯款或操作ATM之類的
我打電話求證實體店鋪的HOLA
是說網路部門跟他們不同通路所以也不會有我的消費紀錄
求證信用卡0800客服
是說沒有收到退刷的資訊 有退刷的話有可能要等一個禮拜才能查詢的到
唯有對商城比較沒信心所以還沒問商城

就在剛才跟早上同一支電話又打過來
最後協調是等一個禮拜在聯絡 如果信用卡有被確實退刷 我會幫忙補訂單
如果沒有被退刷 就在等一個禮拜後再連絡
確定是跟早電打來的同一人
對話中我有跟他道歉說我早上以為是詐騙集團
他也跟我道歉說他可能說得像是詐騙集團並打擾我的睡眠時間
但是早上10:23打給我 晚上快7點還打給我
工時會不會有點過長...


查了電話 並打回去 確實是HOLA網路部服務電話

但是畢竟我刷了卡 東西也收了
過兩個禮拜跟我說訂單被取消 會退款 需要我補訂單
那不就是要我再刷一次卡嗎?
現在詐騙猖獗 我也不知道詐騙集團能神通廣大到甚麼程度
只好等信用卡銀行方面有沒有確實退款記錄了

所以我只是有疑慮 想看看會不會是詐騙的手法
並沒有被騙了甚麼東西 標題也打了"疑似"

我覺得你 "大膽假設 小心求證" 很棒
反正現在東西在你手上, 被刷退也不是你的疏失, 就看後續怎麼有利就怎麼辦吧

是他們的系統疏失應該他們自己想辦法擦屁股
基本上你東西收到,錢也付了

其它後面的什麼我基本上都不會理他~~

過了這麼久還能刷退?天知道是真是假

哥要幫幫這間跟YAHOO超級商城合作的商家
因為他們也很無奈,這個應該是兩方系統上的誤差導致被強制退款 (過來人)

是否真的被退款很容易查,直接問銀行就好

當個好心人吧~~~

看來楓川大有過一樣的經驗唷!
客服是說他們給商城的資料有誤差所以商城沒有處理就擱置
時間超過了就當作HOLA不出貨所以取消訂單並退款
多方確認之後如果真的屬實
當然一定會幫忙補訂單補付款的!
Yahoo 商城會有這部分的問題
我刷卡之後要退貨
商家無法刷退
後來就直接用匯款方式退款了
跟大家報告一下

剛剛檢查信用卡網路銀行發現有退款了
也用商城給我的專屬補單商品完成補單了
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