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向愛買樂天買八罐奶粉,只有收到2罐

2/7向愛買樂天買了八罐奶粉,今天收到黑貓送來一個紙箱,打開裡面只有2罐奶粉。箱子裡面的訂購清單寫著:訂購量8、送出量8。但是我實際上只有收到2罐,我打電話去黑貓問,黑貓說要問愛買,可是我打愛買樂天02-77415688的電話連續打了一小時,每次都說忙線中要等待,然後聽音樂聽到自動斷線,就是都沒人接,心裡面很急,可是求助無門。想辦理退貨,又怕到時候愛買要跟我收八罐,但是我手頭只有收到兩罐啊!已經寫了線上客服的訊息,等待回應中。剛才看到ptt去年有人向愛買樂天買東西的經驗,我開始在擔心了。
驗貨的意思是當場開箱嗎?司機恐怕不願意站著等我回家拿東西開箱,然後發現短少再拒收吧!曾經有一次貨到付款以後,發現東西不符,司機說:東西開了封,你也簽收了,我們也已經收了錢,.......結果我只好糊牛屎。
還是將來我應該都是先開箱驗貨,再來選擇要不要簽收?
只是這樣一來,會不會被司機當成是奧客?畢竟人家還有很多其他客人的貨物要送。

selina_8732 wrote:
看起來應該是分成兩...(恕刪)

說得沒錯,傍晚的時候,黑貓再來了一次,說:忘了還有一箱,這一箱比較重喔。

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