有人在淘寶雙11集貨官方海運,結果東西被遺失了嗎

跟物流反應商品進度,他們查詢到船運公司將我的貨物遺失了,當下叫我去辦退款,

但問題是我看系統顯示確實已退我海運的運費,但我都沒看到商品有在做申請退款的跡像..

問了客服也都回我要耐心等待..(運費退款倒是很阿撒力勒...)

請問有大大成功退款的嗎?

ps.那些商品是1111優惠買的,讓我等這麼久,商品遺失也是我去問進度才說的,現在那些商品要重買,價格已不優了..唉,真的很爛的購物經驗呀⋯⋯
homewn0309 wrote:
跟物流反應商品進度,...(恕刪)

沉了
你是112人之一
商品退款你聯繫物流幹嘛...聯絡賣家叫他處理
商品確實已經到了集貨站,也簽收了,我也看到海關簽收準備出海,之後就沒更新了,所以應該跟賣家無關了吧
螺旋丸狗 wrote:
商品退款你聯繫物流幹...(恕刪)
....閱
lin4207 wrote:
幫連結
史上頭遭!淘...(恕刪)
淘寶的風險.....
我是遇過集運空運,收到貨簽收後,打開集運的麻布袋,好幾箱貨裡面少了一包,跟集運商客服反映了也沒下文,只說貨都全出倉了,貨在大陸海關通關都沒有問題,也沒有扣貨,就推給台灣海關,叫我問問台灣海關,問題是找誰問!? 一直強調外袋沒有破損不可能少,賣方也說,貨寄到集運倉,集運倉也簽收了,找他們也沒有用 ,一堆廠商互推皮球,最後也是我自己認賠,淘寶客服的態度是要我自己找集運商解決,他們也幫不上忙
homewn0309 wrote:
跟物流反應商品進度,...(恕刪)


為罹難者默哀…

R.I.P.
我剛好跟樓主遇到一樣的事情,我應該就是112人中的其中一人....。我買的是吸塵器...跟客服大戰了很久,我希望它們退款回我信用卡帳戶,但他們一開始說沒辦法只能退到支付寶,後續又說要退回到信用卡要填很多表單耗時很久,所以最後說就以紅包的方式來退款...
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