小弟近日因申辦房屋轉貸，從原銀行遠東轉至國泰
總共可貸790萬，568萬 30年 2年寬 利率1.38%
增貸222萬 30年 利率1.65%
比較了2-3家覺得還可以接受(同時也是薪轉戶)
對保當天，有說會收一筆帳管費2萬，且會從貸款餘額自動扣除
當下沒想太多，以為是規費，(現場)也給國泰18100元的費用(代書塗銷設定、地政規費)
事後覺得越想越不對，為何帳戶管理費收那麼高?
但專員說因為我申辦的條件很好，利率低，可貸金額比一般銀行高，所以帳管費收比較高
事後與銀行確認2萬元費用內涵帳管17000徵信2000 代償1000
看了一堆人辦轉貸增貸也沒收1萬元以上帳管費，但我卻被收到2萬，真的覺得太超過行情價了
目前想到是在近線國泰客服申訴，但覺得沒用。當初進線說明後專員就告知客訴會轉到他們身上。
我是否可以透過金管會申訴?減免帳管費?
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