千萬不要買 退貨問題有夠奸詐我當初買套組 兩個枕頭保潔墊跟床價格怎麼樣都比單買床便宜 傻子都會買套組問題來了 要退時說枕頭不能退 重點我枕頭完全沒有拆封過好 不給退 卻照你枕頭原價收費而床墊就只退你組合折扣價官網20000初的床墊就只退你16000!而枕頭兩個就收你原價4000!完全在玩文字遊戲!記憶床墊真的軟到爆炸 會越陷越深那種 睡起來都會腰酸背痛,坐床邊更是軟到無法坐 一直往前滑 沒有在睡軟床的人真的要三思!否則到時退貨就被坑
去年初同事搬新家我就是買Emma床墊整組送他們,同事覺得床墊支撐性不合他使用就請我辦退,同事他們有自己慣用的枕頭,所以Emma的枕頭沒有使用,退款時我是退全額的。剛看了一下Emma的退貨規定,上面寫了枕頭及其他非床墊商品恕不提供100天免費試用以及退貨服務,看來是後來改了,但未拆封的商品不能退,這點廠商有點站不住腳,可以爭取看看。
這裡輸入圖片的網址我也是過來人,不過客服告訴我一個地址只能退一個床墊一個枕頭,這個寫在他們網站上面的退貨須知裡,不過我實際去我購買的網站上看,枕頭部分只有寫同樣有30天的試睡,就據理力爭了,希望能幫到你