林內熱水器的品質是不是真的比較差

兩週前家裡剛把用了10年的櫻花熱水器換掉, 換了林內的RUA-D1300WF,
跟10年前的櫻花比較來, 明顯感受到小缺點: 點火速度較慢一點, 跟運作噪音(強排風扇)較大,
此外, 比較困擾我的是關閉冷水龍頭, 熱水器內部發出的"咚咚"聲.
網路爬文, 自己分別裝過逆止閥跟水錘吸收器, 兩個效果都有限,
主要因怕影響熱水器壽命, 所以上了林內客服去詢問,
客服先問了一些基本問題後, 問我需要請技師到府檢查嗎.

客服給我的回應, 我以為剛買的保固內, 檢查服務不需付費,
當下還覺得林內服務不錯, 結果隔天技師打電話來, 主要就是說:
1. 熱水器不會有咚咚聲, 跟他家熱水器無關.
2. 檢查要付300元.
3. 就算是熱水器內部的聲音, 也是家裡水壓造成水錘現象, 共鳴傳到熱水器內.
當下只覺得假日系OOXX........
我家舊公寓, 水管窄, 水壓不大.
你要是跟我講林內比較不耐水壓回衝, 就是會有這個聲音,
那我也就理解了.
我信任林內品質, 買了林內, 結果我自己來要買止逆閥跟水錘吸收器來裝,
裝了還沒效, 聯絡你客服, 結果滿心期待好服務的結果, 竟然被技師來電摧毀.
心想當初買櫻花不就好了.