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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

帳號被鎖定...一直無解，該如何是好!?

32分

11樓

個人積分：32分

文章編號：36651622

lv8573 wrote:
被鎖定帳號已...(恕刪)

我也被鎖住過，然後mail收到通知，但是我沒打電話，因為我知道要排很久。
我直接依照mail的方式，連線到官網輸入姓名、身分證。
接著重置密碼~就可以了。
登入遊戲後會出現警示，因為我曾經用電話鎖，撥通0800xxx就可以玩了。

32分

12樓

個人積分：32分

文章編號：36651857

提交回報單可試試這個
http://tw.battle.net/support/zh/
(右邊-提交回報單)
似乎可以不必登入......
(因為沒被鎖過所以請有需要的試看看)

32分

13樓

個人積分：32分

文章編號：36651961

henryblue wrote:
我也被鎖住過，然後m...(恕刪)

請教這位版友
你輸入身分證第一個英文字是大寫還是小寫??
因為許多被鎖的人反應從那個mail網址連過去
輸入正確資訊後一直顯示錯誤,然後又被鎖----無限循環
所以想問一下成功的人到底是怎麼輸入的
為何其他被鎖的人同樣步驟卻解不開

ps.至於連battle.net官網都連不上的人請設定proxy看看

17分

14樓

個人積分：17分

文章編號：36652196

參考小弟這篇吧

教你如何打給客服

Barr0

9分

15樓

個人積分：9分

文章編號：36652985

早上連等了兩次~~
從七點等到9點~~ 最後四位的時候電話給我切斷...

之後用家用電話打~等了一個多小時
最後一位了也給我切斷....爛到爆耶~~

不過美服目前能玩~亞服帳戶登不進....

32分

16樓

個人積分：32分

文章編號：36653304

iloveit2009 wrote:
請教這位版友...(恕刪)

我很單純輸入姓名，身分證字號大寫。確認~下一個頁面~
然後重置密碼，確認完後，接著就會收到mail。
mail會告知點選超連結，點選完後，解除鎖定。

登入遊戲會要我撥打0800那之電話(因為之前有申請電話鎖)
就可以正常上線了~

32分

17樓

個人積分：32分

文章編號：36654089

henryblue wrote:
我很單純輸入姓名，身...(恕刪)

感謝回答
所以應該跟個人之前推斷的一樣
當初創帳號若有輸入正確的身分證號碼
將來解鎖時打入同樣資訊就可完成
會失敗的原因在於舊的wow,sc2帳號在建立時根本沒要求輸入身分證
現在合併D3 database也撈不到資料
想當然怎麼輸入都是錯誤~
B社其實應該在D3上市前就要想到這點
讓這些舊帳號綁定新遊戲時強迫要求同時更新個人資料
避免現在這些亂七八糟問題發生......

godonek

5分

18樓

個人積分：5分

文章編號：36654637

掛著電話等二個小時發呆~這樣可以在電話這頭開始罵二個小時的三字經~還可以加長一直罵~一直罵~有聲罵到沒聲~我等十分鍾就罵的@#$@#$#!$#%$$^%^&%^#$@@$@@#@#$~然後掛掉= = ~~

safd

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