fcd681 wrote:今天跑一趟 新北市 ...(恕刪) 可以麻煩blockquote網兄PM我相關進行事宜嗎?小弟我想參考一下另外如果有跟我相同情況,且確實沒有使用所謂的非官方認可軟體進行遊戲的版友們請PM我如果數量到一定的目標小弟我打算集結大家的力量與代理商以及Battle.net進行溝通
我今天也收到* * * 帳號永久凍結通知* * *的通知了.重點是近半年內, 我只登入過一次. 幾乎沒有再玩.登入的時候發現有未知的好友. 於是我申請了簡訊通知並且變更密碼.然後中間沒有任何異常通知. 就直接宣告帳號永久凍結.我不能諒解.剛剛已提出申訴.
Jeff.Andaudio wrote:我今天也收到* * ...(恕刪) 我也是今天莫名其妙收到,好久沒結果就被砍帳號~~實在是很生氣....我從去年12月因搬家和準備結婚的關係就未再玩,今天終於把網路搞定之後一上去就收到這封信...實在是很不服氣...難道我買一個遊戲,我放著不去玩他都不行嗎?只會質疑玩家帳號被盜,當大家電腦知識那麼弱嗎?
太誇張了....3/20我也收到被帳號永久凍結的通知~我只有去年7月買來玩了一個多月...就再也沒玩了一個人慢慢打、從來未跟人組隊、沒有在其他電腦登過、也沒有收過被更改密碼的信件更不要說未授權第三方程式是什麼我根本不知道之前沒玩過Battle.net的任何線上遊戲,完全是衝著暗黑三才購買註冊的居然發生這樣的事~收到信的人應該都有看到這句話--基於保密因素,我們無法將調查結果予以公開,但請您放心,此次事件,官方相當重視,對於涉及違法的帳戶將會徹查並嚴懲以示公正。帳號被盜了,沒有保障我的權益、協助我,甚至還凍結我的帳號,我要放什麼心?調查結果不公開,豈不是遊戲公司說凍結就凍結,枉顧消費者權益?還是衝業績騙錢?還有這句--雖然恢復永久凍結的帳號機率非常低...所以我雖然提出申訴了,可是根本不抱希望....我重視的不是遊戲能不能玩,而是遊戲公司的心態,不能提供安全保障就要大家掏錢,也不給予合理申訴的機會,只是形式上給予申訴,實際上已準備好一套流程來將你打回票...不顧消費者的權益跟心血....另外,帳號被盜也會連帶影響到其他使用相同e-mail帳號登錄的系統,那他願意予以補救、賠償嗎?總之如果帳號無法回復,我完全對Battle.net死心,再也不會購買他任何遊戲了....樓主若有後續事件發展的進度可否提供我們相關解決流程呢?或是有要聯合提出申訴或控訴,可否連絡一下?謝謝~
小弟的的狀況也跟樓上朋友類似,大約半年左右沒玩,有天收到變更密碼的通知信,直覺是詐騙信件沒去理它,後來就被永久凍結了,曾去電客服要求調查,得到都是相同的回應,超過一個月無歷程紀錄,無法證明帳號被盜用, 因此無法回復帳號,帳號無法回復我可以接受,但不能讓我們連花錢買的遊戲都永久無法使用吧?智凡迪的處理方式真的非常的草率且不尊重消費者,如果各位同學有意串連,那也算我一份吧!