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ae86686
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樓主
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文章編號：35000075

遊戲基地的退款傳真號碼是否有誤?加值點數竟然被歸0了!是怎樣!!

  • 2012-04-06 19:19
  • 726
如題?各位在基地預購不到D3典藏想退款的玩家們,有傳真成功嗎?
小弟我中午和傍晚在不同便利商店各傳真一次,皆無法傳成功!回應給客服也都不理,哇冽~這支號碼是否有誤?
(02)2500-1907

就在剛剛查了一下遊戲基地的帳號,加值點數竟被歸0了!打客服也沒接電話!現在是怎樣!
2012-04-06 19:19 #1
文章關鍵字
遊戲基地 退款傳真號碼 加值點數
派列特
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2樓
派列特
派列特
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文章編號：35001389
應該不至於有誤的..
不過目前他們的處理優先順序..我的猜測是
1.先確定有購買到的
2.有扣款但沒買到的
3.純粹退gb點數的
我也是傳真後沒下文..打客服通了沒人接
在點數購買的訂單問也沒消息....


我覺得遊戲基地的危機處理真的很糟.....
一款遊戲就毀了他們多年的信譽...

2012-04-06 20:31 #2
kzfun2001
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207分
3樓
kzfun2001
kzfun2001
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文章編號：35003179
沒有錯阿 是這支 我傳真過去說要退GB點數了

要記得外縣市要+02喔~
2012-04-06 21:56 #3
ae86686
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69分
樓主
ae86686
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個人積分：69分
文章編號：35006033

kzfun2001 wrote:
沒有錯阿 是這支 我...(恕刪)

是的,外縣市要加區碼這是常識!
算了,下禮拜再試看看好了,這遊戲基地真是他X的糟糕!
2012-04-06 23:45 #4
Miss ist falsch
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59分
5樓
Miss ist falsch
Miss ist falsch
個人積分：59分
文章編號：35008693
客服電話也打不進去真鳥~
我想該找消保官才對!
2012-04-07 2:00 #5
IverShen
IverShen
40分
6樓
IverShen
IverShen
個人積分：40分
文章編號：35055966
你傳真可以在上面註明你的電話和信箱，請他們有收到傳真的話e-mail通知你，

我有這樣寫，之後基地有寄信給我說收到了！

會在7-14天內退款到帳戶
2012-04-09 11:54 #6
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